- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ничего не могу сказать плохого про доктора! Я просто не попала к нему на прием! В мае прошла консультацию у Кирилла Валерьевича! Он озвучил мне стоимость операции, и направил к менеджеру Анастасии! Она записала меня на очную консультацию и на операцию! За день до консультации мне звонит администратор с вопросом, в курсе ли я, что консультации не...
Ничего не могу сказать плохого про доктора! Я просто не попала к нему на прием! В мае прошла консультацию у Кирилла Валерьевича! Он озвучил мне стоимость операции, и направил к менеджеру Анастасии! Она записала меня на очную консультацию и на операцию! За день до консультации мне звонит администратор с вопросом, в курсе ли я, что консультации не будет! Доктор изменил себе график отпуска! Ну имеет право! Но пациент узнает об этом в последнюю очередь! Это полностью вина администратора и менеджер доктора! Я брала отпуск на работе под эту операцию! Чтобы было время на восстановление! Не рекомендую эту клинику! Может, доктора там и хорошие! Но остальной персонал не знает свою работу! За сложившуюся ситуацию ситуацию мне никто не пронес даже дежурных извинений!
Уважаемая, Елена! За 1,5 месяца до консультации, на которую вы были записаны 21.07, вам звонили из клиники для уведомления вас о том, что ввиду изменения графика отпуска у доктора смещается прием и предложили запись перенести пораньше, на что вы отказались. Далее 20.07 вам вновь позвонили и предложили подобрать запись на консультацию, и вы вновь от...
Уважаемая, Елена! За 1,5 месяца до консультации, на которую вы были записаны 21.07, вам звонили из клиники для уведомления вас о том, что ввиду изменения графика отпуска у доктора смещается прием и предложили запись перенести пораньше, на что вы отказались. Далее 20.07 вам вновь позвонили и предложили подобрать запись на консультацию, и вы вновь от нее отказались, при этом договорились, что вам подберут время на удобные для вас дни (вами было выбрано два числа 26.07 или 28.07, данная переписка сохранена). В ходе беседы, вы сообщили Анастасии, что были записаны с подругой на один день 21.07, но её о смещении графика отпуска клиника уведомила, а вас нет (возникает вопрос, каким образом вы об этом узнали от подруги, если, как вы пишите, Анастасия вам об этом только что сообщила накануне консультации?!), отзыв вы оставили 23.07 не став дожидаться консультации. В консультации вам не отказывали, а напротив, учли ваши пожелания по удобному времени записи. Дата операции вами была подобрана на конец августа, и вы по-прежнему числитесь в записи. Об отмене операции и об отказе от консультации клинику вы не уведомляли. От лица клиники хотели бы принести вам извинения, за предоставленные неудобства!
Уважаемая, Елена! За 1,5 месяца до консультации, на которую вы были записаны 21.07, вам звонили из клиники для уведомления вас о том, что ввиду изменения графика отпуска у доктора смещается прием и предложили запись перенести пораньше, на что вы отказались. Далее 20.07 вам вновь позвонили и предложили подобрать запись на консультацию, и вы вновь от нее отказались, при этом договорились, что вам подберут время на удобные для вас дни (вами было выбрано два числа 26.07 или 28.07, данная переписка сохранена). В ходе беседы, вы сообщили Анастасии, что были записаны с подругой на один день 21.07, но её о смещении графика отпуска клиника уведомила, а вас нет (возникает вопрос, каким образом вы об этом узнали от подруги, если, как вы пишите, Анастасия вам об этом только что сообщила накануне консультации?!), отзыв вы оставили 23.07 не став дожидаться консультации. В консультации вам не отказывали, а напротив, учли ваши пожелания по удобному времени записи. Дата операции вами была подобрана на конец августа, и вы по-прежнему числитесь в записи. Об отмене операции и об отказе от консультации клинику вы не уведомляли. От лица клиники хотели бы принести вам извинения, за предоставленные неудобства!
Это ложь! Мне звонил администратор за полтора месяца, но ни слова не сказал, что доктора не будет! Мне сказали,что освободились окошки пораньше! Если бы мне перенесли запись, зачем бы мне администратор звонила 20го? У меня тоже сохранены переписки, где Анастасия соглашается, что это ошибка администратора! Я даже доктору писала, просила взять на консультацию 28 или 29! На что получила отказ!