3/4Trequarti

Ресторан европейской кухни
  • Кемерово, Советский проспект, 63 — 1 этаж
  • Главпочтамт 90 м

Что тут сказать.... Попыталась посетить данный "ресторан". Именно что попыталась. Начнём с того, что в самом помещении очень темно. Я понимаю, что тут и не должно быть ярко и специальный полумрак, но не до такой степени, что меню можно прочитать если на него попал "свет" из окна. Во-вторых, ходят странные личности, которые на голову чуть тебе...

Показать целиком

Что тут сказать.... Попыталась посетить данный "ресторан". Именно что попыталась. Начнём с того, что в самом помещении очень темно. Я понимаю, что тут и не должно быть ярко и специальный полумрак, но не до такой степени, что меню можно прочитать если на него попал "свет" из окна. Во-вторых, ходят странные личности, которые на голову чуть тебе торшеры не роняют, если впускаете их, будьте добры, следите за их поведением. В-третьих, самое простое блюдо "готовили" больше получаса, в итоге принесли чуть тёплым, а картошка была сырая - вопрос, что вы делали 35 минут? В-четверых, блюдо решили не переготовить, а просто подогреть. В-пятых, с кухни слышно всё, как кто - то орёт и материться в том числе. В итоге, ушла голодная, ибо ждать ещё полчаса, когда "подогреют" не было никаких сил.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый вечер!

    Прежде всего, хочу выразить Вам свою благодарность за то, что нашли время поделиться вашим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что ваше посещение нашего ресторана не оправдало ожиданий. Освещение в нашем заведении создано таким образом, чтобы подчеркивать уютную атмосферу, но мы понимаем, что это может вызвать неудобства и обязательно пересмотрим настройки освещения.

    Мы также очень расстроены слышать о вашем опыте с обслуживанием. Наш персонал проходит регулярное обучение, и ваш случай станет для нас поводом для дополнительной проверки и обучения. Что касается блюд, мы стремимся подавать их только в идеальном виде ваш комментарий будет обязательно учтен нашими поварами.

    Мы хотели бы восстановить ваше доверие и предложить вам компенсацию за испорченный вечер. Если вы не против, пожалуйста, оставьте ваш контактный номер или электронную почту, чтобы мы могли связаться с вами и обсудить, как мы можем это исправить.

    Благодарим вас за ваши замечания, они помогают нам стать лучше.

    С уважением,

    Команда ресторана

Загрузка рекламы