inv003

Нет расценок на сайте компании. Со слов менеджера стоимость абонентской платы за видеодомофон такая же как и за обычный. Обязуют ставить только их аппаратуру в три раза выше по стоимости, чем купить тот же видеодомофон самим. Согласилась из за гарантии обслуживания. Заплатила 12000. Подписала договор на абонентскую плату 35 рублей. Через пол года использования накопился непонятный долг. Со слов оператора, я должна отдельно оплачивать видио и аудио связь в домофоне!!! Итого 80 рублей в месяц. Считаю это обманом. Никто из моих знакомых, имеющих видиодомофоны не платит отдельно за видеовывод. Осторожней соглашайтесь на предложения данной компании.

По настоятельным просьбам " все по полкам" пишу продолжение истории про неудачную установку 5 шкафов. Свершилось ! все исправили! 2, 5 недели до сборки, 3 недели на ожидание доделок и шкафы стоят. Получилось хорошо. По оценкам: 5 - за предварительный этап, 1 - как и было, за то , что 3 недели у меня стояли двери и короба в ожидании доделок и полуразобраные шкафы. 5 -за работу бригады, очень быстро и аккуратно все собрали. Руководству советую изменить свою позицию, что :"Вы подождете, у Вас хоть что то, а у людей еще ничего." Отношение к клиенту на все этапах, умение планировать процесс не только на уровне заказа, а ведение его до конца - вот залог успеха компании. Фирму, все таки рекомендую, надеюсь сделают выводы. Желаю успехов и процветания, пусть ошибки будут- одна на миллион ,или она так быстро исправляется, что становится незаметной)

Пытаюсь быть объективной. Все начиналось хорошо. Приятные менеджеры, заказ точно в срок. Сразу монтажники. Супер!!! За это 5. А дольше началось совсем не весело. Оказалось, что из пяти шкафов, в трех напутаны материалы( не тот цвет, не тот профиль, не та вставка). Поставила в известность.И все бы нечего, накосячили исправим. А нет, деньги получены, Вы нам не интересны. Звоню исключительно сама. Обещают 3 неделю. Спотыкаемся о 2,5 метровые короба, лежащие на полу и 4 двери, терпеливо ждущие своей установки. По затратности работы, со слов монтажников, 2 часа, но где же их найти руководству, новые заказы ждут своей очереди. Совсем не по пословице" Сделал дело, гуляй смело". Первый раз с таким сталкиваюсь. Сколько фирм не работало на квартире, если ошиблись, в первую очередь исправляли. 2-3 дня. Здесь же, совсем испортили впечатление о себе.

Второй раз пытаюсь записать дочь на учебу в это агентство. Сами нам звонили, уговаривали. Настаивали на оплате заранее. Оплатила. Сегодня уже должны они начаться. Ни ответа ни привета. Сама ищу их по всем телефонам. Узнаю , что все перенесли на непонятно когда. Пытаюсь забрать деньги. Тоже проблема. Улетаем, уезжаем, ловите нас на следующей неделе. Менеджеры меняются каждую неделю. Концов не найти. Очень загадочная организация. ))) процесс ухода у них уже видимо отработан.