Konstantin Bolshakov

пользуюсь услугами этого такси уже очень давно и часто.

зачастую, по работе, заказываю поездку на несколько адресов.

вот и сегодня заказал 6 адресов, и впринципе очень отлично откатался.

водитель приветливый и вежливый и с оплатой его не обидел. но случилась оказия

угораздило меня забыть шапку в такси. звоню в такси чтобы просто узнать

номер водителя и договориться с ним о встрече. казалось бы что может быть проще?

но... в реалии оказалось очень сложным! диспетчера не могут сказать номер водителя.

отправили в отдел качества. ну да ладно. может есть такое правило о неразглашении номеров

таксистов. ладно. звоню в отдел качества. начинаю обрисовывать ситуацию. пишу начинаю потому,

что меня не дослушав перебивают и спрашивают на какой номер звонить. после слов "на этот" просто бросают трубку.

звоню опять, начинаю объяснять что я нахожусь в близи дома таксиста, и знаю что он сейчас дома, потому что

узнал все это в ходе разговора с самим таксистом. и хочу объяснить что я через 10 минут буду проходить мимо его дома

и смогу спокойно забрать свою шапку. на улице не май месяц. со словами ждите в течении 2х часов опять бросается трубка.

первое могло быть случайностью, новторой раз уже просто хамство. перезваниваю в третий раз. прошу выслушать до конца.

объясняю, что пусть позвонят ему объяснят кто я, он мне перезвонит и мы договоримся. со словми нет мы так не можем

опять бросают трубку. мне вот интересно это нормальное отношение к клиентам? в итоге мне так ни кто и не перезвонил.

закончив тренировку перезваниваю сам. мне говорят записывайте номер... значит на то чтобы найти номер таксиста

ушло 2,5 часа, при этом во время моей поездки, водителя 2раза беспокоили диспетчера с вопросом когда он закончит.

дак вот мне интересно, неужели реально так сложно найти номер водителя, при том что я указал и марку, и цвет и номер

автомобиля. но самое главное кто инструктирует этих наглых менеджеров которые сидят в вашем коллцентре?

к самим усугам такси в принципе нареканий нет. но вот хамское отношение отдела работы с клиентами хуже некуда!

добрый день дорогой Uber. пользуюсь твоими услугами уже более 2 лет. И вроде бы жили совместно доставляя друг другу удовольствие. ты возил меня по городу я был всем тебе благодарен. но вдруг по какой то причине заблокировал мой аккаунт. для решения проблемы даже сказал куда обратиться. обратился. написал как велел. и ты мне в итоге подтвердил, что да аккаунт временно заблокирован, и все! по какому нарушению соглашения. странно что не сказал что именно я нарушил. странно! друзья всеткаи. ну да ладно. но как потом включить аккаунт ты мне забыл разъяснить. и на дальнейшие мои просьбы ты больше не отвечаешь. хотя ты должен мне как минимум одну бесплатную поездку на 400р! родненький мой! отзовись! а то я начинаю волноваться что ты почил прахом и сбежал из страшной россии, где все нарушают правила. да еще и кризис этот гадкий. ответь пожалуйста! не томи старика! ведь я так за тебя переживаю,не в пример тебе! с нескрываемой любовью твой Костик...

захожу часто, но сегодня столкнулся с необычайно идиотской акцией. распродажа. в моем случае носки. по очень вкусной цене в 9 рублей. решил порадовать брата, дядю и друга. набрал 40 пар. каждому по 10пар. почему бы не использовать удачный момент. подхожу к кассе и... внимание! только по 7 пар в руки!!! что это? дефицитная продукция? откуда эти архаичные ограничения? мне говорят условия акции. ТУПИЗМ! попросил провести 6 чеков по 7 пар. отказываются. говорят что их накажут. позвал старшую. тоже самое. кто их накажет?! господь бог?! за то что много носков в одни руки дают?! что за глупости? даже мусульмане пьют алкоголь ночью, говоря что Аллахне увидит. а тут прям раболепие какое то. в итоге на их глазах раздал всем стоящим в очереди по 7 пар и оплатил покупки. Зачем? вот скажите зачем меня вынудили заниматься этой ерундой? что вообще за ограничения при покупке? делаете акции распродажи не ограничивайте народ! не занимайтесь ерундой сами и не вынуждайте покупателей!