ekaterina-V.

Иногда нам нравится зайти отведать бузы, к обслуживанию притензий нет, как и к еде, но вот порядком надоела ложь компании, в данноц сети есть накопительная система бонусов и скидок, которые 3 раза подряд не работали, написала в службу поддержки, ответили сразу, обещали разобраться и вернуть бонусы которые не начислили за 3 раза, каждый раз тратим не менее 2500 на обед или ужин, пообещали в понедельник, подождала 2 дня в среду написала снова, но опять обещания, в этот же день их телеграмм с бонусами прекратил вообще работу не реагировал ни на, что вовсе, объяснила ситуацию, ответа так и не дождалась по решению вопроса, в этот же день (среду) зашли пообедать в Хан Буз, и уже даже не возникло удивления, что опять бонусы не начисляются, спрашивается, а зачем же система скидок и бонусов, если её не могут настроить или не хотят, ведь проще не начислить и каждый раз брать оплату как в первый раз с удивлением, видимо какие то неполадки 🤣Пишу в тех поддержку снова, скидываю чек, начислили 103 бонуса за 1 чек, тот, что скинула, а про остальные 3 раза запамятовали, да и отвечать более не хотят, по итогу просто разводняк с этими бонусами 🤗

Так, что за бузы +2 балла, а вот за отношение, вранье и бездействие - 3.

Были в Сан Сити, выбрали перекусить данное заведение, блинчики вкусные, цены нормальные, а вот солянка просто отвратительная, сложилось такое впечатление, что вообще ни какие специи не добавляли, вода водой,ни соли, ни перца, ни каких преправ вообще, безвкусный, порцая для ребёнка ну просто малюсенькая тарелочка и то меньше половины, морсы, компот нормальные. Будем знать, что не посещать данное заведение.

Посещаем площадку не в первый раз, дочке нравится, хотелось бы конечно чтоб был персонал чтоб можно было оставить ребёнка чтоб за ним смотрели, пройтись по магазину, но к сожалению нет такого, было бы очень здорово, если б такое появилось, уверенна клиентов бы стало в разы больше. И в детской зоне очень мало игрушек, 1 машинка с которой играет на фото дочь, 4 барби, 1 коляска и довольно приличное количество бизибордов, ребят сейчас очень много не дорогих игрушек можно купить на том же озоне, барби по 500р есть по 350р есть, кубики светящиеся, мягкие игрушки различные, головоломки, коляску можно найти по доступным ценам, неужели так трудно закупить игрушки, сидела с дочкой 2 часа, за это время не однократно дети прям ругались то за эти 4 куклы, то за эту коляску, то машинка, задумка хорошая, даже туалет есть детский, но не доработано.