- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
За 6 месяцев не использовала сертификаты, мне отказали в возврате денег, сказали вернут только бонусами, что незаконно. Напомнила об этом, сказали ок, но мы заберём 2% эквайринг, что тоже незаконно. Пришлось писать претензию. В итоге я заплатила 2350, потратила около 1000 бонусов, а мне вернули даже не -2%, а -12% 2068р. Плюс несколько дней, нервов...
За 6 месяцев не использовала сертификаты, мне отказали в возврате денег, сказали вернут только бонусами, что незаконно. Напомнила об этом, сказали ок, но мы заберём 2% эквайринг, что тоже незаконно. Пришлось писать претензию. В итоге я заплатила 2350, потратила около 1000 бонусов, а мне вернули даже не -2%, а -12% 2068р. Плюс несколько дней, нервов потрачено, никаких впечатлений, только негативные и 2 заявления в Роспотребнадзор
Добрый день.
Мы не можем по данному отзыву идентифицировать Вас, как клиента нашей компании. Просим Вас написать ответом на это сообщение Ваш номер телефона (крайние 7 цифр) или номер сертификата полностью, чтобы мы могли разобраться с данной ситуацией.
С уважением, отдел контроля качества bonodono
