Ираклий Удалов

Мы в течение долгих лет заказывали в этом кафе шашлыки на вынос и провели несколько вечеров в их компании. Всегда были уверены, что шашлык будет очень вкусным. Однако, в этот раз то, что нам приготовили на вынос, просто ужасно. Мы даже вынуждены были выбросить шашлыки. Мы заказали свиную шею и балык, но шея оказалась жилистой и несъедобной, а балык был настолько пересушенным, что его было невозможно жевать - он застревал в горле. Мы позвонили в кафе и сообщили им о плохом опыте, но в ответ нам сказали, что шашлыки готовят разные повара. Это не клиентоориентированное отношение. Они должны были внимательно выслушать наши рекомендации и внести изменения в свою работу. Мы больше не ступим ногой в это кафе!

Магазин ежедневно проводит акцию "товар дня", и я никогда не успевала её использовать. Но наконец-то сегодня мне удалось купить по акции порошок. На кассе я видела, как начальник позвонил кассиру и выговорил ей за то, что она не смогла убрать аукционный товар с зала. Я неоднократно наблюдала, как директор сама забирала с зала продукты и товары по акции. Это вызывает у меня вопрос: возможно, директор самая голодная или весь товар распространяется только среди сотрудников магазина? Кроме того, ценники на аукционный товар не меняются, и обычные покупатели не знают о проводимой акции. Мне интересно, кто следит за действиями директора? И куда можно подать жалобу в этом случае?