Marina

Наблюдаюсь в клинике давно, к докторам претензий нет, отзыв не об этом. Каждый раз, когда вынуждена обращаться на Димитрова, не понимаю, я попала в регистратуру гос поликлиники или это все же ресепшн частной клиники. Администраторы крайне неприятны, и такое чувство, что они пациентам деньги платят, а не пациенты скидываются на их зарплату. Причём в других филиалах вполне приятные женщины, складывается впечатление, что на Димитрова самых грубых и сослали.

Видимо, мало кого удивлю своим неприятным опытом. В декабре купила сумку, но в январе буквально после нескольких раз использования лопнула спайка на обеих ручках. Обратилась в магазин, предложили заменить спайку, я согласилась. Но забрать сумку я просто не смогла, она была испорчена! Стало гораздо хуже, чем было и сверху заводской спайки мне просто наляпали другой, которая даже по цвету не совпадает. На мою просьбу вернуть деньги мне было сначала отказано, у меня же вещь после ремонта! На секундочку, их ремонта. После некоторой дискуссии у меня согласились принять претензию на возврат средств, в квитке приёма указали царапины на сумке, и никого не волнует, что сумку мне поцарапали сотрудники данной компании.

Никому не рекомендую соглашаться на ремонт, вещи портят. Пока жду решения магазина относительно моей претензии.

Пришло оповещение о решении о возврате средств. Добавлю пару пунктов.

И после 10 банковских дней, денег нет. И сумки нет.

После многочисленных звонков, почти через месяц деньги мне вернули.

Если кратко, то не рекомендую. Было время, когда было вкусно и обслуживание было вполне достойное. Но на днях я отведала ужасающий сырный суп и голубцы с сырой капустой. Невозможность употребления данных блюд администратор пояснила сменой меню БЛ, но, как мне хочется, верить, меню сменилось, но готовят все ещё повара, хотя не факт. А сегодня в добавок к посредственной еде я получила замечание от сотрудника, потому что пошла мыть руки не вовремя, дословно: вы не могли подождать 5 минут, вы так не вовремя. Нет, я не могла подождать, так как вы не могли сделать уборку к открытию.