- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте Всем! Хочу рассказать свою историю о компании "Добрые люди". Здесь должно название говорить само за себя, но нет, в компании всё по другому! Мне нужен был человек в помощь для моей мамы (82 г.) наша на АВИТО объявление: Предоставим сиделку быстро и недорого, позвонила, действительно сиделка нашлась через 2 часа. На первое время...
Здравствуйте Всем! Хочу рассказать свою историю о компании "Добрые люди". Здесь должно название говорить само за себя, но нет, в компании всё по другому! Мне нужен был человек в помощь для моей мамы (82 г.) наша на АВИТО объявление: Предоставим сиделку быстро и недорого, позвонила, действительно сиделка нашлась через 2 часа. На первое время заключили договор на 30 дней по 2 часа в день. Все замечательно. Когда решила продлить договор на 90 дней, попросили написать хороший отзыв и сделали скидку 10% ладно согласилась. Сиделка работала по новому договору ровно две недели и пропала, просто не пришла, на звонки не отвечает, об этом сообщила в компанию, пообещали найти новую, но увы сиделка так и не находилась, время шло. Справялись своими силами. Через три месяца мама попала в больницу ( ампутировали одну ногу) и опять я стала обращаться к "Добрым людям" найдите сиделку или уже верните мне деньги. Сиделки на данный момент нет, и мне предложили заморозить договор на три месяца, может быть через некоторое время сиделка найдётся. (А мне то, что делать, маму не бросишь, ушла с работы) Три месяца прошло, прошу вернуть деньги, сказали нет денег не будет, даже и на СМС не отвечают, вот какие "Доброе люди". PS: Конечно очень сложно найти хороших людей в такой ситуации, и поддаваться на такую аферу в эту компанию "Добрые люди" я не советую. С уважением Наталья М.
Добрый день.
К сожалению, Вы не указали свои данные, чтобы мы могли поднять историю Вашего договора и ответить Вам по все пунктам, опираясь на факты.
Но давайте рассмотрим то, что Вы описали.
1. Первоначальный договор был заключен быстро и Вас все устроило, в том числе и условия, по которым сказано, что комиссия является невозвратной и Вы с этим...
Добрый день.
К сожалению, Вы не указали свои данные, чтобы мы могли поднять историю Вашего договора и ответить Вам по все пунктам, опираясь на факты.
Но давайте рассмотрим то, что Вы описали.
1. Первоначальный договор был заключен быстро и Вас все устроило, в том числе и условия, по которым сказано, что комиссия является невозвратной и Вы с этим были согласны.
2. При продлении договора Вы отзыв могли НЕ ПИСАТЬ, но Вы захотели скидку, скидки даются за отзыв в том числе, несмотря на то, что продление на 3 месяца и так дешевле, чем продление ежемесячно. Вас это не смутило, Вас никто не уговаривал, решение Вы принимали самостоятельно и по отзыву и по скидке и по продлению на 90 дней, а не на 30. Более того, Вы снова согласились на то, что комиссия невозвратная.
3. Если Вас 2 раза устроили условия компании, то почему же сейчас Вы говорите о том, что комиссию вам не вернули? Да, договор был заморожен, да, возможно есть какие-то проблемы при поиске сиделок, человеческий фактор и летние отпуска для них тоже никто не отменял, но т.к. ваших данных у нас нет, т.к. Вы подписались вымышленные именем, мы не можем более точно ответить почему сиделка не была найдена.
В любом случае, спасибо за отзыв.
Здоровья Вам и вашим близким.
С уважением, компания "Добрые люди"