- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день.
19 мая 2021 воспользовался услугой по тонированию автомобиля Chery Tigo4. В связи с тем, что на улице было пасмурно, на боковом стекле просто не было видно, что пленку специалист порвал, а потом ее склеил. 23 мая на солнце заметил данный дефект, сегодня обратился в данную компанию, однако специалист по приему мне начал говорить, что...
Добрый день.
19 мая 2021 воспользовался услугой по тонированию автомобиля Chery Tigo4. В связи с тем, что на улице было пасмурно, на боковом стекле просто не было видно, что пленку специалист порвал, а потом ее склеил. 23 мая на солнце заметил данный дефект, сегодня обратился в данную компанию, однако специалист по приему мне начал говорить, что это ребенок (так как увидел детское кресло). Но маленький ребенок это уж точно никак не мог сделать!!!!! ДА ТАМ ВИДНО, что это не царапина, а стыкованная порванная пленка.
Очень удивлен таким отношением к клиентам!! Знаю компанию давно, пользовался услугами не раз и просто так делать это не серьезно! Предыдущий автомобиль затонировали без претензий. Поэтому и выбор то собственно говоря пал именно на этот сервис. Но увы!!! Позорно из за копеек терять клиентов. Надеюсь, что данный отзыв дойдет до директора.
Добрый день!
Вы обратились к нам с дефектом пленки на заднем левом стекле, как раз там где находится детское удерживающее кресло. При осмотре стекла явно видно неровную царапину, которая появилась от механического воздействия на пленку острым предметом. Состыковать порванную плёнку НЕВОЗМОЖНО! Даже если на пленке сделать разрез ножом, то при...
Добрый день!
Вы обратились к нам с дефектом пленки на заднем левом стекле, как раз там где находится детское удерживающее кресло. При осмотре стекла явно видно неровную царапину, которая появилась от механического воздействия на пленку острым предметом. Состыковать порванную плёнку НЕВОЗМОЖНО! Даже если на пленке сделать разрез ножом, то при нанесении пленки на стекло автомобиля её ещё нужно прикатать специальным ракелем, что бы выгнать водный раствор и никакого стыка в итоге просто не получится.
При обращении Вам было показано как это происходит. Так же Вам предложили записаться и присутствовать при демонтаже пленки с этого стекла, где бы Вы удостоверились в наших словах.
Мы переделаем бесплатно это стекло, если там действительно будет стык как Вы предполагаете.
За 20 лет работы на этом рынке мы даже не слышали не одного случая стыковки пленки, всегда проще мастеру переделать, если возникла царапина или залом, стыковать уж точно никто и никогда не будет.
При осмотре автомобиля после выполненных работ мы не ограничиваем клиента по времени. Мы просто уверенны что если бы даже была просто царапка на стекле то её клиент всегда видит в любую погоду.
Готовы Вас записать на демонтаж плёнки в Вашем присутствии и определении дальнейших действий.