Добрый день. Очень редко оставляю отзывы о компаниях, но тут ситуация заставила. Больше полугода назад начали заказывать воду в данной компании. Все было неплохо, за исключением нелестного общения оператора и времени доставки воды, когда удобно компании. Сначала чеки предоставляли, потом перестали. Но когда дело дошло до доставки воды в откровенно...
Показать целиком
Добрый день. Очень редко оставляю отзывы о компаниях, но тут ситуация заставила. Больше полугода назад начали заказывать воду в данной компании. Все было неплохо, за исключением нелестного общения оператора и времени доставки воды, когда удобно компании. Сначала чеки предоставляли, потом перестали. Но когда дело дошло до доставки воды в откровенно грязной и не мытой таре (начало февраля) - возникло желание пообщаться с руководством. Телефон директора мне был предоставлен. После общения с Василием договорились о замене грязной бутылки и проведении экспертизы, на предмет обнаружения вредных бактерий и тому подобного в воде и отложениях внутри, с предоставлением мне результатов. Забегая вперёд - экспертизу никто не делал! Так же была достигнута договоренность о компенсации в виде 10 бесплатных бутылей воды. Со своей стороны Василий пообещал найти виновных, установить жесткий контроль на производстве и т.д. Но не прошло и «года» как нам вновь доставили грязную бутыль с водой (6-я бесплатная бутыль). После звонка директору, нам заменили бутыль и все. В этот раз Василий был не столь любезен и разговаривал с позиции «продавца, которому плевать на клиентов». На мой вопрос, почему до сих пор происходит подобное, был получен ответ: «Человеческий фактор!». Здорово. На мой взгляд, такое в принципе не может произойти на нормально функционирующем производстве и если происходит, то руководство, дорожащее своей репутацией, сделает все, что бы впредь это не повторялось. Но это не про нашу компанию ) Компания Мариинское золото не достойна называться этим именем, больше подходит «Мариинская грязь»! Последней точкой в нашем сотрудничестве стал звонок оператору с желанием заказать 7-ю бесплатную бутыль, обещанную директором Василием. Оператор сообщил, что компания более не сотрудничает со мной! ))) Вывод: Василий, как руководитель, не может навести порядок на своём же производстве, организовать грамотную и качественную его работу. Плюс ко всему, руководитель, который даёт обещания и сам же их не выполняет. Очень жаль, что у нас достаточно много таких руководителей, но рынок, надеюсь, все расставит по своим местам. Выбор за вами! Фото грязных бутылок прилагаю.
