- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте меня зовут Елена в сентябре текущего года купила мобильный телефон вМегафоне по адресу Кемерово ул Леонова 9 для подарка внуку на День рождения. Информацию о гарантии предоставили только на сам телефон а про зарядное устройство которое входит в комплект умолчали. После того обнаружилось что зарядное устройство не исправно обратились...
Здравствуйте меня зовут Елена в сентябре текущего года купила мобильный телефон вМегафоне по адресу Кемерово ул Леонова 9 для подарка внуку на День рождения. Информацию о гарантии предоставили только на сам телефон а про зарядное устройство которое входит в комплект умолчали. После того обнаружилось что зарядное устройство не исправно обратились в этот салон для замены на что нам ответили что мы опоздали. менять никто не будет. На вопрос почему не предоставляют всю информацию ответила менеджер салона Ксения что они не обязаны про все говорить так как у них не хватит целого дня . Отвечает по хамски. Прошу принять меры . Дата обращения 10.11.2018.
Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв - наши сотрудники предоставили вам неверную информацию. Пожалуйста, обратитесь в салон еще раз, вопрос лично решит директор магазина. Если чем-то можем помочь, пожалуйста, сообщите!