Добрый день!
Благодарим за отзыв.
По Вашему обращению была проведена проверка специалистом Службы контроля качества работ, в ходе которой вся имеющаяся информация была проработана с руководителем станции.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нам жаль, что Вам пришлось провести на станции больше времени, чем планировали изначально. К...
Показать целиком
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
По Вашему обращению была проведена проверка специалистом Службы контроля качества работ, в ходе которой вся имеющаяся информация была проработана с руководителем станции.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нам жаль, что Вам пришлось провести на станции больше времени, чем планировали изначально. К сожалению, в связи с непредвиденными обстоятельствами, время ожидания в сервисе было увеличено. Тем не менее, услуга по мойке автомобиля была оказана в полном объеме и без нареканий с Вашей стороны. Также, в качестве извинений за доставленные неудобства, Вам была предоставлена скидка в размере 10% на обслуживание.
Сожалеем, что визит на станцию оставил у Вас неприятные впечатления. Будем рады, если нам еще представится возможность их исправить.
Ценим Ваше мнение и, если появятся замечания или предложения по улучшению качества сервиса, - всегда готовы их изучить и принять их к действию.
С уважением, команда F!T Service!