- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купили билеты на спектакль Алладин ( сказка на песке). 16 марта 2025 год. Спектакль уже задержали на 32 минуты, в зал не пускают, детям очень тяжело ждать столько времени. Представители театра Щелкунчик не подходят и не объясняют в чем причина такой задержки. Это полный беспредел.
Уважаемая Татьяна,
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что посещение не оправдало ваших ожиданий, и мы искренне сожалеем о неудобствах, которые вы испытали.
К сожалению, 16 марта 2025 года случились технические неполадки из-за которых не получилось вовремя начать песочную сказку "Алладин"....
Уважаемая Татьяна,
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что посещение не оправдало ваших ожиданий, и мы искренне сожалеем о неудобствах, которые вы испытали.
К сожалению, 16 марта 2025 года случились технические неполадки из-за которых не получилось вовремя начать песочную сказку "Алладин".
Неполадки были устранены и представление случилось.
Мы пониманием, что такое ожидание неприемлемо и сделаем все возможное, чтобы ситуация не повторилась.
Мы также приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием информации о причинах задержки. С коллективом проведена беседа о том, как надо реагировать на форс-мажорные ситуации, и как общаться в таком случае с вами, дорогие зрители.
Мы учтем ваши замечания и постараемся улучшить организацию и обслуживание в нашем театре.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что в будущем мы сможем предложить вам более приятное и запоминающееся посещение нашего театра. Для этого вы можете обратиться на почту - info@mtbshelkunchik.ru, позвонить, или написать в мессенджеры +7(995) 749-27-64 (WhatsApp, тг @dballet_nutcracker)
С уважением,
Команда Театра балета "Щелкунчик"
