- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте!
15.11.2018 посетили ваше местечко, обстановка хорошая!
Огромный минус в вашем обслуживание, сделали первый заказ все вовремя вынесли, а когда начали делать второй заказ нам еду и напитки не могли принести целых два часа! Начали вызывать официантов, ноль реакции, еду не несут вместе с напитками, попросили чтобы позвали администратора,...
Здравствуйте!
15.11.2018 посетили ваше местечко, обстановка хорошая!
Огромный минус в вашем обслуживание, сделали первый заказ все вовремя вынесли, а когда начали делать второй заказ нам еду и напитки не могли принести целых два часа! Начали вызывать официантов, ноль реакции, еду не несут вместе с напитками, попросили чтобы позвали администратора, которого мы ждали час, чтобы выяснить ситуацию и где наш заказ, тем временем пока сидели наблюдали всю обстановку и замечали такую картину, что обслуживаются все столики, кроме нашего!! В итоге пришел администратор, который задает нам вопрос "что собственно случилось? Мне официанты ничего толком не говорят", рассказали всю ситуацию и администратор сказал, что сейчас посмотрит наш заказ ,был ли пробит наш второй заказ и в случае чего, все будет за счет заведения!! В итоге разошлись на там, что заведение наш заказ оплатит!!
Управляющие заведения, прошу будьте внимательны и наблюдайте за своими официантами по обслуживанию к гостям вашего заведения, так же по подаче и по приготовлению блюда!! Потому что сидеть ждать салаты два часа вместо двадцати это ненормально!!
Добрый вечер, Алеся! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем о сложившейся ситуации, и для того, чтобы мы могли в ней разобраться уточните, пожалуйста, время посещения и примерное расположение стола, за которым Вы сидели.
С наилучшими пожеланиями, Public Group.
