- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если вы думаете, что это солидная компания, вы глубоко ошибаетесь. В 2012 году поставила 2 окна. Компания гарантировал 10 лет безупречной работы. Дают красивый сертификат, с печатями - гарантия на сохранение герметичности стекло пакета. В 2017 стекло пакет запотел, туда попала грязь,нарушение герметичности на лицо. Позвонила в офис бфк 58-30-30, а...
Если вы думаете, что это солидная компания, вы глубоко ошибаетесь. В 2012 году поставила 2 окна. Компания гарантировал 10 лет безупречной работы. Дают красивый сертификат, с печатями - гарантия на сохранение герметичности стекло пакета. В 2017 стекло пакет запотел, туда попала грязь,нарушение герметичности на лицо. Позвонила в офис бфк 58-30-30, а там сказали, что они теперь не та компания бфк, а просто работают под бредом. Соответственно все гарантии аннулируются. На офицальном сайте написано бфк 20 лет, а реально не понятно то ли год, то ли полтора. Очень удобно каждый год, не меняя названия, менять собственника, гарантия пропадает автоматически. Подумайте прежде чем связаться с этой компанией.
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Представленная Вами информация не совсем корректна. В компании действительно произошла некоторая реструктуризация, в результате мы вынуждены предлагать нашим клиентам в части гарантийного обслуживания два варианта решения ситуации. Первый из них довольно долгосрочный: Вам необходимо...
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Представленная Вами информация не совсем корректна. В компании действительно произошла некоторая реструктуризация, в результате мы вынуждены предлагать нашим клиентам в части гарантийного обслуживания два варианта решения ситуации. Первый из них довольно долгосрочный: Вам необходимо составить официальное обращение и направить его по юридическому адресу компании, указанному в Вашем договоре - обращение будет рассмотрено в рабочем порядке, после чего с Вами свяжутся и сообщат решение, а также обсудят дальнейший порядок действий.
Для удобства наших клиентов мы предлагаем более оперативный вариант решения проблемы - выполнение работ по их себестоимости.