- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую здесь заказывать пироги! Привезли холодные вчерашние пироги.
Сейчас расскажу подробнее.
Сделал заказ 9 января в 14 ч дня. Оплатил. Звонка от менеджера подтверждения заказа не поступило.
Утром 10 января в 10 ч дозвонился на номер с сайта. Ответивший человек не сразу понял о каком заказе идёт речь, сказали - заказ передадут...
Не рекомендую здесь заказывать пироги! Привезли холодные вчерашние пироги.
Сейчас расскажу подробнее.
Сделал заказ 9 января в 14 ч дня. Оплатил. Звонка от менеджера подтверждения заказа не поступило.
Утром 10 января в 10 ч дозвонился на номер с сайта. Ответивший человек не сразу понял о каком заказе идёт речь, сказали - заказ передадут менеджеру, он позвонит в течение часа. Подождав 15 минут я позвонил уже по номеру обратной связи (висит на доске в пекарне), объяснил проблему- что переживаю, что мой заказ потеряли и не успеют к 12:30 испечь
Мой заказ снова искали. Сказали, сделают успеют все испечь (Пирогов на 7 кг )
В итоге все привезли в 12:30, но они холодные и просто невкусные. Тесто жесткое - подозреваю что просто слежалое. Не могут пироги испеченные час назад быть таким.
Спасибо за доставку холодных вчерашних пирогов. Не рекомендую в этой сети пекарен делать заказ на доставку.
Артём, здравствуйте! Прежде всего, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы не оставим без внимания Ваше обращение, так как описанная ситуация в нашей пекарне недопустима. Важно отметить, что при выполнении заказа мы доставляем исключительно свежие изделия, так как они готовятся к заранее согласованному с покупателем времени.
Мы...
Артём, здравствуйте! Прежде всего, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы не оставим без внимания Ваше обращение, так как описанная ситуация в нашей пекарне недопустима. Важно отметить, что при выполнении заказа мы доставляем исключительно свежие изделия, так как они готовятся к заранее согласованному с покупателем времени.
Мы передали Ваш отзыв управляющему для проведения соответствующей проверки и выяснения причин, по которой данный случай имел место. Благодарим Вас за обратную связь, для нас это очень важно!
