russs

Отвратительный сервис. Из трех человек еле-еле работают двое. Отстоял одну очередь и тут у девушки возникли срочные дела. Перешел в другую очередь, отстоял, опять возникли срочные дела уже у другой. Наплевательское отношение ко времени клиентов. В итоге не стали дальше ждать, поехали на Ладу и там за 5 минут все сделали. Почему минимальный рейтинг единица? Я бы ноль поставил.

Почитал здесь отзывы, решил заказать книгу (учебник). Сначала все вроде шло отлично, письма на почту, смски о движении товара. Прошло 2 недели и настал, наконец, день, когда я могу забрать свою книгу, которую так трепетно ждал. Приезжаю сразу после работы на Золотую Ниву, нахожу их офис, говорю номер заказа и мне достают мое чудо. Чудо оказалось немного не тем. Перепутали и прислали другую, но ее позже я тоже хотел заказать. В общем, промурыжив меня несколько минут около стойки, сказали, что присланной книги нет на сайте, поэтому продать ее мне не могут, хотя я готов был купить и ее, без каких-либо претензий. Я понимаю, когда простоишь в очереди в магазине 20 минут и выяснится, что тебе ни того, ни другого не могут продать, но ждать 2 недели и получить фигу... А потом был еще неприятный момент. Пришло письмо, что я аннулировал свой заказ, без каких-либо извинений, хотя аннулировали его они. Я понимаю, что письма отправляет робот, но надо было и такой момент заложить.

В общем, пока я не их клиент.