Людмила Я.

Записывалась на маникюр и педикюр заранее 10.09 , посмотрела в приложении есть свободное время 14.09 на 11.30, по телефону администратор сказала что обе процедуры совместить не получится, можно только одну, я выбрала педикюр, а маникюр перенесла на 16.09 на 16 ч. Сделав маникюр 16.09 в квитанции мне мастер поставила цену 600 р, а прайс повысился с этого дня и стал 700 р (в приложении цена отображалась 600 р, и актуальное время, потому что мне предложили прийти пораньше к 15 ч), я не оплачивая эту квитанцию пошла сразу к косметологу. После обеих процедур сразу оплатила все вместе, и в квитанции уже зачеркнули и исправили 600 р на 700 р (не уведомив меня, в приложении цена тоже сменилась автоматически). Мне не хочется платить за услугу дороже просто из- за невнимательности администратора, которая сказала, что не получится сделать маникюр и педикюр сразу в один день (14.09), хотя после того как мне сделали педикюр, у мастера было свободное время до 16 ч до следующего клиента (и в приложении стояло время свободное 14 ч). Еще хочется сделать отзыв о работе приложения. Зимой когда оно только вышло, можно было полностью посмотреть в какие дни работает мастер и выбрать нужное время, а сейчас оно предлагает к выбору ближайшее время, оно может быть прям завтра или через 2 недели, что очень неудобно, и вынуждает записываться по телефону, что я очень не люблю, потому что по телефону срабатывает человеческий фактор.

Сегодня пришла приобрести лекарства с сайта 009, и вот что выяснилось. Неправильная система планирования и учета о прогнозируемых продажах привело к тому, что срок годности препаратов истекает 01 мая 2021 г, а использовать их ну, никак не успеваешь. ФЛЕБАВЕН Таблетки п/п/о 500мг №64 цена 341.70 ₽. ONE TOUCH Select Plus Тест-полоски №50 цена 296.70 ₽

Обратите внимание на эти моменты.

Проходила МРТ органов малого таза (№ 632383 ). Понравились диск и снимки! Я раньше никогда не делала МРТ, диагностика проходит минут 25. Расшифровку на электронный адрес ждала более двух суток, зато все понятно и подробно расписано. В плане сервиса все ок – персонал вежливый, очередей нет, приняли во время, как было договорено по записи. В общем, всё понравилось. Спасибо.

По поводу оказания медицинской услуги у меня нет замечаний, все хорошо. Но в Медлайне быстро дадут понять, что внимание врачей стоит денег. Непорядочность клиники и жадность персонала, вот что бросается в глаза. Когда я оплачивала услугу, мне сказали устно, что сюда входит необходимое количество процедур лигирование латексными кольцами и осмотр врача в течении года. В самом договоре срок действия не прописан. Придя на повторный осмотр, вначале мне ничего не сказали, я пришла заранее и ожидала в холле. Ближе к началу приема меня позвала администратор и сказала, что я должна оплатить за прием 850 р (создают цейнот, не дают время на обдумывание). И тут выясняется, что срок годности договора 6 мес. Я очень внимательно отношусь к полученной информации и не могла перепутать полгода с годом. Либо фразы строят специально, чтобы пациент не мог понять верно изложенную информацию (могли построить фразу так, что договор действует в течении полугода, исказив фразу таким образом которая бы сразу запоминалась - 6 месяцев). И про необходимое оперативное лечение рассказывают в тот момент , когда пациент лежит раздетый на кушетке во время аноскопии, а не допустим, одетый и сидя на стуле. Я была в данном центре на приеме у двоих врачей и оба себя так вели, получается это такая политика клиники, вводить в заблуждение для увеличение выручки. Еще раз обращаю внимание, что по лечению у меня нет жалоб, а вот пациентам при выборе клиники рекомендую обратить внимание на политику самого медицинского центра и быть готовым к выкачке денег.

Договор от 08. 08. 2020, на повторном приеме была 20.02.2021