Надежда

Заказали ролы на кемеровской. Одной из позиций был рол Москва с красной икрой. Специально уточнила у администратора натуральная икра или имитированная. Администратор сказала, что натуральная. Заказ получили, две коробки были смотаны между собой клейкой брендированной лентой, что было снизу, естественно , не было видно. Дома развернули и офигели! Ребята, а икра где???? Домой унесли??? Стыдоба!!!

Слышала о данном месте и вот неделю назад впервые побывала. Честно говоря, ожидала многого, а как минимум вкусного мяса, но увы, пресное, сухое, без соли, специй, на вкус и вид как подошва. Первый раз не было желания есть шашлык! Надеялась, что соус исправит ситуацию, но и он был никакой, жидкий, безвкусный, как -будто разбавленный водой. 🙈🙈🙈 Хотелось поставить 2, но оценка 3 за то, что капуста и клюквенный морс, действительно, были вкусными.

Гуляли сегодня с детьми, по дороге решили зайти и купить их любимую пиццу Богатырская. Дети голодные, один из детей съел несколько кусков запивая соком моментом, второй есть отказался, сказал не вкусно! Я попробовала- и просто шок! Местами КУСКИ ТУХЛОЙ КУРИЦЫ! ВОНЮЧИЕ И ГОРЬКИЕ! Это просто кошмар!!!! Как такое возможно??? Вы там что, совсем с головой не дружите??? Протухшие продукты списывают, а не кладут понемногу в пиццу! Больше ни ногой туда! ТУХЛЯТИНА И РАНЬШЕ ПРОСКАЛЬЗЫВАЛА В МЯСНОЙ ПИЦЦЕ, НО ТУТ КОНКРЕТНО ГОРЬКАЯ И ВОНЮЧАЯ! Оставила кусок в пакете, если завтра детям станет плохо- обращусь куда следует! ПОЗОР!

12.09.20 отмечали юбилей мужа на базе. Бываем здесь часто, и в этот раз решили выбрать праздник на природе, а не ресторан. За время коронавируса построили новую беседку на 40 человек, нам очень понравилось! Спасибо персоналу за оперативное решение вопросов и отзывчивость! Очень рады, что удалось так замечательно провести праздник, аж 3 дня)) Дети тоже никак не хотят уезжать с базы- им там раздолье! Всегда с нетерпением ждут поездку "к белочкам")

P.S. огромная просьба- благоустройте или обезопасьте заброшенные корпуса! Там битые стекла, мусор, открытые электрические щитки и тп. Дети туда ходят, в этот раз поранились. Есть ли видеонаблюдение на базе вцелом и в тех местах в частности? Это, конечно, всегда напрягает при поездках с детьми на базу. Снижаю балл за это.

ОБХОДИТЕ ЭТУ ОСОБУ ЗА КИЛОМЕТР!!!Сказать, что я в шоке от работы с этим "организатором" - ничего не сказать! Безответственность, перекладывание вины на других, конфликтность и КИДАНИЕ НА ДЕНЬГИ - это малая часть , что можно сказать! Заказав в нашей студии торт и внеся аванс, Александра Полякова ЗАБЫЛА ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ, когда мероприятие было перенесено! Заказ исполнен, время его забирать, а организатор говорит: "Блин, а что я не отменила, да?" И пропадает....на две недели! Ни ответа, ни привета! Торт поставили в заморозку, ждем решения и предложений организатора (который естественно слился, видимо ожидая, что все само рассосется). Через две недели к нам для заказа торта обращается девушка, обсуждаем заказ в рабочем режиме, согласовали. И девушка спрашивает: "Могу ли я оплатить торт тем авансом, который внесла за свадебный?" Оказалось, что это невеста, перенесшая торжество, и она даже не вкурсе, что сложилась такая ситуация, мы не в курсе, что обсуждаем заказ с той самой невестой, организатор которой так " профессионально" работает.

Опущу то, что невеста в шоке, что организатор ничего не отменил. Мы в шоке, что она не вкурсе.... И тут получаем кучу голосовых обвинительных сообщений от Александры Поляковой о своем непрофессионализме, кучу поучительных нотаций и НИ ОДНОГО КОНСТРУКТИВНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ!!! НИ ОДНОГО!!!

Правы были авторы предыдущих отзывов- 100 % правы! РАБОТАТЬ С НЕЙ НЕЛЬЗЯ! Мы со своей стороны всегда идем на встречу клиенту, готовы рассмотреть любой вариант, готовы к любому диалогу, лишь бы выполнить свою работу на 100%, тем более, когда заказ свадебный! За 5 лет работы- это первый подобный неадекватный клиент ("организатор")!!!!

Ну и под конец- НАМ НЕ ОПЛАТИЛИ СДЕЛАНЫЙ ЗАКАЗ! )))) Видимо выклянчила торт у какого-то другого кондитера)))), чтобы в итоге исполнить свои "профессиональные" обязанности)))) перед клиентом.