Tatiana

Прошу обратить внимание руководство клуба на хамское поведение гардеробщиц! Они путают номерки. Вместо дорогой шубы дали куртку, при этот накричали, что я такой номерок дала. Это происходит не первый раз, все время путают номерки и все время хамят, просто нет сил их выслушивать!!! На одно мое слово- слышишь десять в ответ и они никогда не виноваты!!!

Администраторы тоже были добрее, улыбались, и здоровались как зайдешь, пока бахилы одеваешь, ну сейчас же... стоят с каменным лицом, замученные.... не пойму, зачем нужно портить людям настроение?! Это мой любимый фитнесс клуб, но все впечатление портит персонал при встрече! Еще год назад, такого не было!

Очень не рекомендую этот пансионат. Отвезли бабушку, она сама ходила, ела, разговаривала. Думали что будет под присмотром и будет общение. Через месяц каким то образом она сломала пятку и бедро. Увезли в травму. После больницы снова положили в пансионат, сотрудники пансионата говорили что все хорошо. Посещения были запрещены и мы не могли сами убедиться в этом. Позвонили с пансионата когда бабуля впала в кому. ЕЕ увезли в больницу, в которой она умерла не приходя в сознание. Согласно заключения патологоанатома причина смерти это инфекция, которую занесли в рану. Потому что не мыли и не обрабатывали. Никто на самом деле не смотрел за бабушкой, не давал лекарства и не обрабатывал рану. Там полная антисанитария!!! Нет никого присмотра и ухода за стариками!!!НЕ отдавайте туда своих близких!

Администратор не приветливая, ничего не рассказала, хорошо, хоть до номера проводила. При заселении заставили доплачивать за ребенка., при этом ничего дополнительно не предоставили, хотя я сразу бронировала номер на троих (через Букинг)! Даже подушек у нас было 2! Зубной набор был вообще на 1. Фена в номере - нет. В номере холодно, ребенок очень замерз. В соседнем номере слышно постояльцев (смех, слив бачка в туалете). Парковки почти нет. Машина стоит вдоль дороги. Всю ночь ужасный шум от машин. Кровати не удобные. Штора 1 и узкая, даже не закрывает окно. Выспаться не удалось. Покрывало на кроватях старые и не красивые. Прикроватные светильники светят ужасным красным светом. Освещение в номере так же не порадовало. Не рекомендую этот отель!