Золотая линия

В Золотую линию хожу на групповые занятия по фитнесу, тренер устраивает и вроде бы все ничего, но у этого тренера занятия только 2 раза в неделю. Спросила проходят ли занятия Hot iron, заверили да, взяла абонемент на 12 занятий и никак не могу попасть на тренировку Hot iron в среду. Администраторов прошу записать на тренировку, в случае ее отсутствия администратор клятвенно обещает позвонить. Раз не звонят, значит тренировка состоится, пришла и оказалось зря, не собралось нужное количество клиентов для тренировки, на вопрос «почему не предупредили», ответили, что не понимают как это произошло. В понедельник опять записалась на среду, попросила перезвонить, если не будет тренировки, что по факту? -тишина. Звоню сама, тренировки не будет, почему не позвонили опять не знают, сбой наверно. Клиентоориентированность 0, этот абонемент выхожу и придётся покинуть данное заведение.