Заправкин

Всем привет! Ну что сказать - я очень недоволен. Сдал свой МФУ с проблемой "замятие бумаги". Как и полагается обещали в течении 3 дней определить неисправность, но эти 3 дня длились неделю, да и бог с ними. Через неделю звонок - нужно поменять пару роликов и отремонтировать ПГ. Конечно сразу спрашиваю срок - сказали 2-3 дня!!! Через ещё неделю с небольшим мне звонят и говорят, что моя ПГ померла, нужно менять (стоимость новой ни в какие рамки не лезет, можно полтора новых таких МФУ купить). Я конечно отказался от дальнейших услуг и забрал свой МФУ (полумертвым). Дальше я просто нашел человека и попросил его посмотреть (бесплатно) - итог: ПГ похоже мыли в УЗ ванне, что делать с ними категорически нельзя, она печатает сейчас (после вмешательства постороннего человека), но постоянно нужно проводить очистку из-за "подсоса воздуха" и неминуемой проблемой с нормальной печатью.... Факт третий - попробуйте поговорить с мастером лично, вряд ли Вам это удастся, он у них всё время почему то не на месте - будет тогда-то, но и тогда то его нет опять.... Минус работе компании не за человеческий фактор, который окончательно убил мой МФУ, а просто за ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.

Ужасное отношнние к клиентам и своей работе! Обратилась с прозьбой запрааить картриджы, через какое-то время время мне позвонили и сказали, что цветной картридж в непригодном состоянии, хотя до этого все было хорошо и он исправно работал! "Заправили" чернобелый так, что и он полетел! Теперь нужно покупать новый! Пришла обратно на следующий день, в ответ услышала :"у нас нету гарантии" На последующие вопросы персонал только пожимал плечами!

Не предложили как-то исправить ситуацию, а сказали, что нужно будет покупать новвй картридж! Больше туда не обращусь и вам не советую!!!