- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
У них всегда свежие фрукты и овощи, обслуживание быстрое, цены приятные, магазин рядом с домом, персонал очень вежливый.
У них всегда свежие фрукты и овощи, обслуживание быстрое, цены приятные, магазин рядом с домом, персонал очень вежливый.
Здравствуйте! С обслуживанием в магазине вроде всё в порядке, иногда ценники не соответствуют действительности и всё такое, но бывает на полках магазина именно такие "овощи" (:
В очередной раз столкнулась с хамским отношением кассиров!Хожу регулярно,но сегодня была возмущена,как никогда!Решила купить молоко,на ценнике 38 руб.,подхожу рассчитываться мне пробивают по 49,50,на вопрос почему цена не соответствует кассир ответила,что работает в данном магазине первый день и не знает.Просит коллегу проверить ценник,на что та...
В очередной раз столкнулась с хамским отношением кассиров!Хожу регулярно,но сегодня была возмущена,как никогда!Решила купить молоко,на ценнике 38 руб.,подхожу рассчитываться мне пробивают по 49,50,на вопрос почему цена не соответствует кассир ответила,что работает в данном магазине первый день и не знает.Просит коллегу проверить ценник,на что та отвечает все верно молоко стоит 38 руб,и они решают просто убрать ценник,не извинились даже.Дальше больше.Подхожу к кофе машине,на ней надпись очистите контейнер,с возмущением кассир Ксения выходит из за кассы и пытается почистить кафейный аппарат!Первая попытка не удалась,Ксения уже в бешенстве вынимает другой контейнер,но и вторая попытка не увенчалась успехом,и тут со всем психом,что у нее скопился за день,она выдергивает трубку из бутылки молока,да с такой силой,что другой конец трубки отлетает мне в лицо и обливает меня молоком!!!Может быть вам стоит обратить внимание на своих работников и если они не могут контролировать свои эмоции,не допускать их до работы с покупателями!!!!
Вам пришел ответ от руководства: Добрый день!
Спасибо за отзыв и внимание к нашей сети!
Приношу искренние извинения за поведение продавца и за ситуацию в целом!
С продавцом проведена разъяснительная беседа.
Ценники на молоко проверены на корректность.
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!!!
С Уважением, Веденева Юлия
Управляющий магазином
Просто какой-то ужас!
Хожу в ваш магазин регулярно,и наблюдала несколько раз хамское поведение со стороны кассиров,но сегодня столкнулась сама.
Во-первых хотелось бы чтобы как нибудь обозначили как у вас движется очередь,потому что очень много конфликтов между собой,ну собственно у меня с женщиной он сегодня произошёл,ваши кассиры могли бы...
Просто какой-то ужас!
Хожу в ваш магазин регулярно,и наблюдала несколько раз хамское поведение со стороны кассиров,но сегодня столкнулась сама.
Во-первых хотелось бы чтобы как нибудь обозначили как у вас движется очередь,потому что очень много конфликтов между собой,ну собственно у меня с женщиной он сегодня произошёл,ваши кассиры могли бы промолчать слыша и видя эту ситуацию,но нет они начали как бы подливать масло в огонь и говорить о том что "да вообще люди невоспитанные,и наглые"намекая на меня ,тем самым усугубляя ситуацию,хотя я встала просто в первую очередь где меньше людей,и при этом раньше узнавала на что мне сказали что очередь не перетекает около касс,а их просто две!!!очень неприятно, у вас там что цирк или как?персонал просто как на подбор,желания идти к вам больше нет никакого
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы благодарны вам за обратную связь, и примем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Отличная сеть. Всегда чистенько, вплоть до машин, поставляющих товар. Очередь - не беда. Стоишь не больше 5 минут.
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.