Wonders

Кофейня
  • Кемерово, Демьяна Бедного, 1 — 1 этаж
  • пл. Волкова 120 м

Здравствуйте, можно пожалуйста Маленький латте (170₽)… Да конечно … Бариста приготавливает кофе … Сахар, сироп , корицу добавить ?… Можно сироп …-какой выберете … -Соленая карамель (сироп 35/45/55₽)….

-С вас 240₽…😅

Тут я немного в шоке… лате 170, сироп допустим 45 … итого 215. Какие 240??

Ну это будет говорит уже авторский кофе 😅🤣🤦🏽‍♀️...

Показать целиком

Здравствуйте, можно пожалуйста Маленький латте (170₽)… Да конечно … Бариста приготавливает кофе … Сахар, сироп , корицу добавить ?… Можно сироп …-какой выберете … -Соленая карамель (сироп 35/45/55₽)….

-С вас 240₽…😅

Тут я немного в шоке… лате 170, сироп допустим 45 … итого 215. Какие 240??

Ну это будет говорит уже авторский кофе 😅🤣🤦🏽‍♀️

Только я не поняла , зачем тогда было предлагать сироп 🤨 и какой кофе авторский если я просто согласилась на сироп 😅 что за головоломка получается то?!

Короче фигня какая то здесь….

Здравствуйте, Кем Сити )

Наш бариста объяснил гостю разницу в стоимости )

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

17 комментариев

  • Он художник, он так видит))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Доброго дня, M's )) Благодарим Вас за то, что посетили нас)

    По поводу ситуации описанной Вами: наш бариста рассчитал Вас абсолютно верно. Спасибо что загрузили фотографию нашего меню, благодаря этому мы сможем показать наглядно: как видите у нас в меню есть блок под названием "Авторский кофе". Также вы можете заметить там напиток под названием "Солёная карамель", это латте с сиропом "Солёная карамель", данный напиток включён в наше у меню уже довольно давно, не менее 7-ми лет, так как несмотря на свою рецептурную лаконичность данный напиток до сих пор остаётся весьма популярным среди наших гостей.

    В данном случае, наши бариста не могут провести по кассе данную позицию просто как кофе "латте" и "сироп". Но Вы всегда можете выбрать к своему кофе любой другой сироп из 50-ти вкусов представленных у нас ( для этого бариста и уточнил у Вас нужен ли Вам сахар, корица или может быть сироп) , и он будет рассчитываться так как Вы и написали (для среднего объема): 170 р + 45 р = 215 рублей.

    Извиняемся за то что наш прайс вызвал у Вас вопросы, будем ждать в гости вновь )

  • Wonders, кофейня, ну во первых у вас написано просто «Соленая карамель», а какой кофе там не написано, и зачем предлагать сиропы - если у вас идут такие обманы клиентов ?! Я хочу сироп - а не авторский кофе прошу заметить . Мне предложили сироп , ключевое - НА ВЫБОР и Есть ВСЕ!

    Что изменится от латте с сиропом «Соленая карамель» ( который у вас есть в наличии и является сиропом из общего выбора , подразумевая стоимость сиропов) и авторский кофе стоимостью дороже ?! Мне кажется Вы дурите людей с таким прайсом.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Просим заметить, что выделение напитков с более сложной рецептурой ( к примеру напиток "Цитрусовый раф" который готовится с цитрусовым концентратом собственного производства ) или популярных напитков которые заказывает каждый второй гость ( например та же "Солёная карамель" ) - не является обманом, как Вы выразились. Это является во-первых, итогом ценообразования, а во-вторых, маркетингом. Иначе, получается каждая кофейня в нашем городе "обманывает" своих гостей ))))

    Мы повторимся, но всё же: если Вас не устроило ценообразование напитка с данным сиропом, то Вы всегда можете выбрать другой сироп из 50-ти вкусов представленных у нас, и не входящих в блок "Авторских". Кроме того, если Вы остались недовольны стоимостью напитка, вы всегда можете отказаться от оплаты продукта на кассе, это Ваше право.

    В любом случае, мы также благодарим Вас за ваше мнение, и постараемся учесть его при формировании меню)

  • да нет только у вас такое 🤣👋🏽

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Сейчас уточнили у бариста что же произошло и почему он не объяснил Вам разницу между напитками. Проверили по камерам, оказывается Вам всё действительно объяснили и более того, в итоге Вы выбрали напиток без добавок и разницу в стоимости Вам благополучно вернули. Теперь мы совсем если честно в замешательстве и не понимаем где и как обманули Вас.

  • как бы предупреждать надо, и вопросов не будет у клиентов! Что за сюрпризы- угадай цену сиропа!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, Кем Сити )

    Наш бариста объяснил гостю разницу в стоимости )

  • ваша бариста - сказала что это авторский и все , а почему так она ничего не сказала, почему такая разница в стоимости.

    Из логики вещей - сироп название «Соленая карамель» лично для меня просто сироп. P.S. Кофе латте она уже сварила и добавила сироп.

    У вас же это «ОСОБОЕ ПРИГОТОВЛЕНИЕ»🤣, только получается тоже самое Кофе латте она уже сварила и добавила сироп (но магия - он Авторский) Изящно наливает сироп 👋🏽🙌🏽

    Просто примите к сведению 🙌🏽

    Я тот самый клиент , который не понимает вашу систему.☺️

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • и да , я думаю кто у вас впервые их бы тоже заинтересовал этот вопрос .

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • постфактум? Раз уже деньги взял. Это не предупредил.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Всегда казалось, что авторский кофе - это даже если с сиропом, то как минимум комбинация нескольких вкусов, да ещё и добавки ) а кофе с сиропом - это кофе с сиропом)) какая интересная логика у кофейни 😄

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • если здесь кофе с сиропом-авторский, то получается я изысканно пью АВТОРСКИЙ кофе из бегемага за 79₽💃🏻

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 🤣

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 🤣 wonders работает по системе бегемага или наоборот, но кто-то явно подсмотрел друг у друга.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • о чем и речь )

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • идиотиз полнейший, добавим сироп и назовём авторский кофе... вы народ за идиотов не держите, позорники. откройте интернет и прочитайте как делать авторский кофе...

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы