Wildberries

Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники. 2 звезды снижаю:

✅ возвраты. Бывает, не проверяют в каком состоянии возвратный товар, редко, но бывает, особенно если много людей.

✅примерочные, часто грязные, даже с утра. Очень плохо сделаны, по краям- большие щели (это не к сотрудникам претензия). Часто приходят с детьми, они бегают, и шторы отходят от края из-за движений воздуха от беготни (а они и так с щелями), плюс дети заглядывают в примерочные, и все отлично видно, поэтому чтобы бюстгальтер/купальник примерить нужно выбирать время чтоб меньше людей, если кто не стесняется то тем все равно. Я не хочу чтоб на мою грудь смотрели куча незнакомых людей. До переезда, ходила в другой ПВЗ, там такой проблемы не было, даже когда чьи-то дети заглядывали в примерочную, там другая конструкция примерочных.

Сейчас заказывать стали значительно реже, т.к. возврат стал платный, даже за брак,неверное вложение. WB ссылается на продавца, продавец на WB, и так замкнутый круг. Также теперь не помечают что товар бракованный/неверное вложение и т.п., а простой возврат, и катается этот товар от одного покупателя к другому, у многих платный возврат и WB просто наживается на нас. Попадали на это несколько раз. Причем есть недобросовестные покупатели и такие же сотрудники WB, которые принимают обратно товар без проверки, а там элементарно вещь просто заменили на другую/повредили и т.п. Плюс платить за возврат дороже чем стоит сама вещь тоже как-то странно, например, заказывала аппликацию за 70 руб, возврат 100 руб🤨 Разумеется, если бы пришла, например, другой рисунок, бракованная, не стала бы возвращать, смысл? Раньше хотя бы за брак возвращали за доставку, теперь одни отписки (написано куча обращений), связывалась с продавцом по браку, так они дали неверную эл. почту, в итоге я платила за доставку (крой неровный, это было отлично видно на фото). Поэтому теперь нужно 100 раз подумать и взвесить стоит ли заказывать.