Взгляд

У меня сломались очки и обратилась в данную оптику (если можно так назвать). Выбрала оправу, заказала линзы по рецепту, пришли очки, но мне в них видно как-то искажённо.. обратилась к ним опять, не хамила, не ругалась, не было цели именно вернуть деньги, просто чтобы поскорей разобрались в ситуации и помогли решить проблему! Но во-первых продавец стала мне рассказывать какую-то ерунду, типа это из-за того, что сами линзы толстые (мое зрение -4, -5) и ничего уже тут не сделаешь, ходите так! Откровенный бред. Потом их директор по телефону предложил оставить очки, чтобы их мастер перепроверил и если их вины нет, то мне вернут очки.. то есть по их мнению все таки я виновата, что уродилась с таким зрением..)) в итоге на следующий день (пятница) выясняется, что мастер будет только в понедельник, и я с грудным ребёнком на руках должна ходить следующие трое суток минимум в линзах! При этом все это подаётся в хамской форме вторым продавцом, которая мне сказала уже открытым текстом, что это во мне проблема! Никакой клиентоориентированности абсолютно. Посмотрим чем закончится дело, но чувствую ни чем хорошим, судя по работникам данной организации. Что уж говорить, если продавцы не знают как зовут их директора, настоящая шараж контора. К слову, за все это счастье я отдала 2000₽, хоть и не самые великие деньги, но на дороге все же не валяются.

Женщина продавец, просто хамка... Мало того, что ждали пока она обслужит покупателя, мин 10, а он просто выбирал уже из предоставленных ему моделей, так когда до меня дошла очередь, она предоставила мне выбранные мной модели, но они мне не подошли, так она взяла наглость, сказать мне, что у меня вообще очки "бабушкин вариант", а у них такие модные модели, а я вот возьми и откажись.Крайне не довольна обслуживанием, хотя выбор есть оправ и готовых очков.