- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказываю ужины не в первый раз ,были случаи когда я обнаруживала в пакете далеко не свежую морковку, или вообще ее отсутствие ( например к блюду плов), пол года не заказывала ужины и тут снова решилась - меню полнейшая недоработка- в каждом рецепте упущен какой либо шаг - приходится сидеть и думать а нарезать надо ? А как нарезать ? Ведь ничего об...
Заказываю ужины не в первый раз ,были случаи когда я обнаруживала в пакете далеко не свежую морковку, или вообще ее отсутствие ( например к блюду плов), пол года не заказывала ужины и тут снова решилась - меню полнейшая недоработка- в каждом рецепте упущен какой либо шаг - приходится сидеть и думать а нарезать надо ? А как нарезать ? Ведь ничего об это не написали (про мясо например), в некоторых блюдах совершенно не предусмотрен гарнир 😬 Оценка 3+
Добрый вечер! спасибо за отзыв, ваше мнение важно для нас! мы всегда рады видеть обратную связь от наших клиентов. Вы правы, у нас бывали случаи с продуктами, которые теряли свой товарный вид, с морковкой мы решили вопрос, ее нельзя мыть в горячей воде, она дрябнет, к сожалению, мы этого не знали! С комплектацией наборов, есть человеческий фактор,...
Добрый вечер! спасибо за отзыв, ваше мнение важно для нас! мы всегда рады видеть обратную связь от наших клиентов. Вы правы, у нас бывали случаи с продуктами, которые теряли свой товарный вид, с морковкой мы решили вопрос, ее нельзя мыть в горячей воде, она дрябнет, к сожалению, мы этого не знали! С комплектацией наборов, есть человеческий фактор, при большом количестве заказов сотрудники могут не положить какой-нибудь ингредиент, но в таком случае мы ВСЕГДА готовы довезти ингредиент, либо сделать соответствующую скидку. Что касается самих рецептов, мы стараемся достаточно доходчиво писать пошаговую инструкцию, ранее поступали жалобы от клиентов, что через, чур, подробное описание абсурдно и ни к чему, итак понятно. Если не написано, как именно нарезать мясо, значит это не принципиальный момент и его можно порезать, как вам больше нравится. Также не ко всем блюдам требуется гарнир, и если нет гарнира, то общий вес блюда увеличивается. В любом случае, мы готовы исправлять свои недочёты и работать над ошибками и счастливы, что наш сервис не оставляет вас равнодушными! Спасибо большое вам!
Добрый вечер! спасибо за отзыв, ваше мнение важно для нас! мы всегда рады видеть обратную связь от наших клиентов. Вы правы, у нас бывали случаи с продуктами, которые теряли свой товарный вид, с морковкой мы решили вопрос, ее нельзя мыть в горячей воде, она дрябнет, к сожалению, мы этого не знали! С комплектацией наборов, есть человеческий фактор, при большом количестве заказов сотрудники могут не положить какой-нибудь ингредиент, но в таком случае мы ВСЕГДА готовы довезти ингредиент, либо сделать соответствующую скидку. Что касается самих рецептов, мы стараемся достаточно доходчиво писать пошаговую инструкцию, ранее поступали жалобы от клиентов, что через, чур, подробное описание абсурдно и ни к чему, итак понятно. Если не написано, как именно нарезать мясо, значит это не принципиальный момент и его можно порезать, как вам больше нравится. Также не ко всем блюдам требуется гарнир, и если нет гарнира, то общий вес блюда увеличивается. В любом случае, мы готовы исправлять свои недочёты и работать над ошибками и счастливы, что наш сервис не оставляет вас равнодушными! Спасибо большое вам!