- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Да уж, не зря говорят скупой платит дважды!( Иногда покупаю купоны Биглион на некоторые услуги, решила купить и сюда на маникюр. Салон, это громко сказано, так себе-парикмахерская, оч маленькое помещение. Ну не это главное, мастер Надежда, абсолютно неквалифицированный спациалист, пообрезала аппаратом всю кутикулу до крови, делала...
Да уж, не зря говорят скупой платит дважды!( Иногда покупаю купоны Биглион на некоторые услуги, решила купить и сюда на маникюр. Салон, это громко сказано, так себе-парикмахерская, оч маленькое помещение. Ну не это главное, мастер Надежда, абсолютно неквалифицированный спациалист, пообрезала аппаратом всю кутикулу до крови, делала снятие+укрепление+покрытие 4ЧАСА, это треш. Выбор лаков никакой. По окончании ещё и попросила доплатить за дизайн 200рэ, хотя при звонке я уточнила что в купон входит дизайн. Сделала удивлённые глаза ну типа ладно! Через неделю поломалось 4 ногтя. Горе мастера(
Здравствуйте, Наталья (virtu2000)!
В ответ на Ваш отзыв от 20 марта, уточню, что услуга Вам была оказана 28 февраля, на которую Вы опоздали на 25 минут, я Вас дождалась, хотя при опоздании клиента более чем на 15 минут, запись переносится.…
Процедура длилась 3 часа 10 мин, (это зафиксировано видеонаблюдением) и включала в себя:
1. Снятие прежнего...
Здравствуйте, Наталья (virtu2000)!
В ответ на Ваш отзыв от 20 марта, уточню, что услуга Вам была оказана 28 февраля, на которую Вы опоздали на 25 минут, я Вас дождалась, хотя при опоздании клиента более чем на 15 минут, запись переносится.…
Процедура длилась 3 часа 10 мин, (это зафиксировано видеонаблюдением) и включала в себя:
1. Снятие прежнего покрытия.
2. Аппаратный маникюр.
3. Укрепление ногтевой пластины с помощью акриловой пудры.
4. Выравнивание архитектуры ногтя.
5. Покрытие гель-лаком.
6. Выравнивание топом.
7. Дизайн.
А теперь немного подробнее:
1. При снятии выяснилось, что прежнее покрытие – гель и он имеет множество отслоек (на каждом ногте). А это говорит либо о том, что данный материал Вам не подходит, либо о небрежной эксплуатации покрытия. Взамен я предложила Вам сделать укрепление акриловой пудрой с каучуковой базой (что не входило в стоимость купона).
2. Вы согласились на данное укрепление, и я предупредила, что этот способ укрепления отличается от геля, но носкость у него хорошая. Почему же у Вас сломались ногти? Причины те же, что и при отслойках геля. Еще хочу отметить, что в разговоре Вы упомянули, что и акриловое наращивание у Вас не держалось.
3. При аппаратном маникюре были удалены пара заусенцев, которые и «закровили», но это уже хитрая особенность сухой кожи рук.
4. Доплату 200р. с Вас я взяла не за дизайн, а за снятие прежнего покрытия, т.к. это доп. услуга и она оплачивается отдельно, что прописано в купоне Биглиона, а дизайн Вам был сделан бесплатно!
P.S. (Для потенциальных клиентов) - Весь комплекс для данной клиентки обошелся 659 руб. А сколько Вы платите за подобную процедуру в салоне?
Площадь салона 35 м2., из них 5,5 м2 кабинет маникюра. Это маленький салон?
Палитра гель лаков включает в себя 66 цветов. Это достаточный выбор, как вы считаете?
Я так тоже раз ходила на маникюр и педикюр по купону Биглион. Несколько часов длилась процедура. 4 часа точно. В салоне грязно, мастера постоянно курить бегали. Сделали все как попало. Через 3 дня пошла переделывать этот ужас. Салон назывался I love на Островского. Больше ни за что не пойду. У хороших мастеров время на месяц вперед расписано они рекламу не делают их т так знают
Здравствуйте.
Спасибо, что нашли время рассказать о вашем опыте.
Мы обязательно проведем проверку и работу с партнером, чтобы исключить повторение подобных ситуаций.
Примите наши извинения, за доставлены вам неудобства.
Надеемся, что дальнейшее использование нашего сервиса будет исключительно приятным для вас.
Здравствуйте, Наталья (virtu2000)!
В ответ на Ваш отзыв от 20 марта, уточню, что услуга Вам была оказана 28 февраля, на которую Вы опоздали на 25 минут, я Вас дождалась, хотя при опоздании клиента более чем на 15 минут, запись переносится.…
Процедура длилась 3 часа 10 мин, (это зафиксировано видеонаблюдением) и включала в себя:
1. Снятие прежнего покрытия.
2. Аппаратный маникюр.
3. Укрепление ногтевой пластины с помощью акриловой пудры.
4. Выравнивание архитектуры ногтя.
5. Покрытие гель-лаком.
6. Выравнивание топом.
7. Дизайн.
А теперь немного подробнее:
1. При снятии выяснилось, что прежнее покрытие – гель и он имеет множество отслоек (на каждом ногте). А это говорит либо о том, что данный материал Вам не подходит, либо о небрежной эксплуатации покрытия. Взамен я предложила Вам сделать укрепление акриловой пудрой с каучуковой базой (что не входило в стоимость купона).
2. Вы согласились на данное укрепление, и я предупредила, что этот способ укрепления отличается от геля, но носкость у него хорошая. Почему же у Вас сломались ногти? Причины те же, что и при отслойках геля. Еще хочу отметить, что в разговоре Вы упомянули, что и акриловое наращивание у Вас не держалось.
3. При аппаратном маникюре были удалены пара заусенцев, которые и «закровили», но это уже хитрая особенность сухой кожи рук.
4. Доплату 200р. с Вас я взяла не за дизайн, а за снятие прежнего покрытия, т.к. это доп. услуга и она оплачивается отдельно, что прописано в купоне Биглиона, а дизайн Вам был сделан бесплатно!
P.S. (Для потенциальных клиентов) - Весь комплекс для данной клиентки обошелся 659 руб. А сколько Вы платите за подобную процедуру в салоне?
Площадь салона 35 м2., из них 5,5 м2 кабинет маникюра. Это маленький салон?
Палитра гель лаков включает в себя 66 цветов. Это достаточный выбор, как вы считаете?