Т-Банк

В принципе, я доволен данным банком. Все вопросы можно решить онлайн через приложение, или по телефону. Не так часто и возникали проблемы.

Приведу пару ситуаций: повышенный кэшбэк был в категории "Одежда и обувь", при оплате сначала был стандартный кэшбэк 1%, но после обращения пересчитали на 5%.

Но вот покупал тут авиабилеты, и при оплате даже стандартный 1% кэшбэка не был начислен. При обращении в службу поддержки было озвучено, что это не входит в их программу лояльности.

Раньше думал, что тинькоф – это чисто мошенники, маленькая компания. Но знакомые переубедили – куча друзей оказывается с картами гоняют и кайфуют. Вот и у меня карта, правда пока кредитка. Самая любимая фишка – покупка билета в кино с 10% возврата баллами) Хотелось бы баллы на бензин тратить, но по платинум только рестики и жд билеты. Поддержка сказала, что можно перейти запросто на драйв с сохраном баллов. Но пока думаю, не к спеху

За сервис в Кемерово, увы, больше 3 не поставить. Пыталась заказать карту - через приложение Инвестиции заявка отправлена, в самом чате техподдержки об этом ничего не знают.

Первый раз курьер просто не приехал, второй раз вместо того, чтобы позвонить за час, как это прописано, позвонил и сказал, что уже приехал (суббота, 10 утра). Ещё и фамилию в документах перепутали 😂