Своя Марка

Отвратительные впечатления от обращения в данную организацию. Обратилась в данное агентство с простым запросом - распечатать фотографию на термокружке. Согласовала всё с одним из сотрудников, однако оказалось, что у них нет в наличии самой термокружки, поэтому посоветовали приобрести свою. Изначально озвучили цену за печать в размере 300 руб. Приобретённую мною кружку приняли, но сказали, что перезвонят через 2 дня для окончательного согласования. Звонка не последовало, пришлось перезванивать самой. Сотрудник ответил, что печать уже в разработке. Однако в дальнейшем выяснилось, что никто к работе не приступал, а цена печати резко возросла, и вместо 300 руб. превратилась в 1000 руб., что объяснили ошибкой сотрудника, назвавшего первоначальную цену. Просто ужасный сервис, полное отсутствие навыков общения с клиентами, неосведомлённость сотрудников о ценовой политике компании и прочих рабочих моментах. Никогда больше не обращусь в данное агентство и никому не посоветую.

Самая ужасная компания печати!!!! Обратились к ним 11 декабря и заранее оговорили конкретный дизайн для печати на термокружке. Изначально заявили, что в наличии нет термокружки, срок ожидания около 5 дней. Когда мы привезли свою термокружку, то они согласились принять заказ. Однако никто его с нами не согласовал, в печать не отдали, работать над заказом никто не начал. Сначала озвучили цену в 300 рублей, потом цена резко выросла до 1000 рублей. Пунктуальность и умение работать с клиентами у данной компании на низком уровне. Внутренняя отделка и дорогой косметический ремонт создают лишь видимость «богатой» компании, а по итогу даже самый обычный ларек печати из ТЦ «Облака» оказался куда более быстрым и чутким к своим клиентам, чем компания печати «Своя марка». Впаривают ненужные услуги - разработка макета за 400 рублей, который ничего в себя не включает. Не рекомендую обращаться к ним, поскольку работники данной компании сами не представляют то, с чем они работают, а также не умеют общаться с клиентами и помогать им в выборе.

Обратился в эту компанию по старой памяти (когда-то давно обращался и все было хорошо). Но не в этот раз. Начало истории было 20 сентября. Нужно было снять алюкабонд с фасада на бульваре Строителей, 23. И поставить его на место. С первую частью справились. Сняли. До начала ноября и и не настаивал и не торопил. Были другие дела. Но последние полтора месяца я звоню и монтажникам и менеджерам. Мы какие -то дни назначаем, говорят в течение этого дня приедут .И монтажники никогда не доезжают до меня, видимо у них дела более важные. Я освобождаю день, жду , никто не появляется. Особенно интересно было, когда за 4 или 5 дней до назначенной даты и времени мы вроде все согласовали с менеджером, она специально просила назвать точное время. Ну, ок. Договорились в 13 часов. Звоню в этот день ,утоняю . (сами они,кстати, никогда не звонят ). Монтажники говорят: у нас сложный монтаж, как освободимся ,позвоним. Освободились они в восьмом часу вечера. Фонарей у них нет . По темноте сделать не могут. Пришлось переносить на другой день, который опять так и случился. Ну и зачем мы вообще время назначали? А я, что не клиент, после того как вы деньги получили? Или слишком маленькая стоимость заказа, что меня все время нужно игнорировать? И отодвигать в очереди. Не понимаю. Претензию привез сегодня. Надеюсь ,хоть какая-то реакция будет. Хотя и не уверен.

Обратилась в эту компанию для того, чтобы распечатать интерьерные постеры для своей квартиры.

Приехала к ним со своей флешкой, на которой были нужные изображения. Меня вежливо и добродушно встретила девушка Татьяна, посмотрела изображения, предложила их подогнать под нужный мне размер (40x50) и показала образец бумаги, на которой будут распечатаны постеры. Меня все устроило, я оплатила заказ и уже на следующей день он был готов. Качество печати отличное.

Стоит отметить интерьер офиса: несмотря на расположение, он прекрасный. Современно, стильно и уютно ) Рядом с офисом есть парковочные места, что тоже немаловажно.