- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне нужно было симпатичное место в центре города для встречи. Я выбрала это кафе. У меня было немного ожиданий: приятная атмосфера, достойный кофе и комфортное общение. Блин, не вышло. Ранний вечер второго января - посетителей достаточно, все занятые, невеселые и чрезвычайно серьезные. Бариста такие же. Плюс какие-то неприветливые: не проявили...
Мне нужно было симпатичное место в центре города для встречи. Я выбрала это кафе. У меня было немного ожиданий: приятная атмосфера, достойный кофе и комфортное общение. Блин, не вышло. Ранний вечер второго января - посетителей достаточно, все занятые, невеселые и чрезвычайно серьезные. Бариста такие же. Плюс какие-то неприветливые: не проявили никакого интереса, не хотели помочь. Выбор напитков и съестного был скуден.
Удивили одноразовые стаканчики.
Кажется, что все силы ушли на дизайнера помещения. Очень мило организовано пространство, удачное зонирование, прекрасное круглое зеркало.
Для меня в подобных заведениях важна обстановка - должно быть удобно сидеть и визуально красиво. Нет, ребята, сидеть на деревянной скамейке плохо. Может, она выглядит ничего, но ведь не в этом ее функционал. За столиком малюсеньким - плохо. На стульчике с деревянным столиком побольше (квадратной формы) получше, но потом рядом с нами сел парень с девушкой, и я слышала то, что они говорили друг другу (голоса у обоих были приглушённые). Может это такая политика заведения? Чтобы гости не задерживались? Ну как можно усидеть на деревяшке с одноразовым стаканом человеку, который пришел сюда хорошо провести время? Или зачем люди приходят в это кафе?
И кофе. Латте классический - я ушла с ощущением химозного молока на языке. Цена: около 200-250 р.
Напоследок. Минут за 15 до нашего ухода пришли две девушки. Одна из них привела с собой собаку. Пёс вел себя хорошо, сидел смирно. Я люблю собак, но не в общепите. Не знаю, есть ли какие-то санитарные правила. Но как-то так.
Короче, формат кафе остался не ясным. Музыку не заметила. Такое ощущение, что ее не было совсем. Ёлка есть, а новогоднего настроения нет. Такие дела.
О Боже )) собака виновата )) шучу . Надо сходить , посмотреть )
Собака - это дополнение. А по существу - кофе со вкусом порошкового молока из бумажного стаканчика, необходимость самой ходить за салфетками и проч.и неуютные столы-стулья, нежелание бариста быть радушными. Да пожалуй, для кафе я перечислила самое существенное, и по всем критериям по кафе "минусы". Но что поделать, оценку уже поставила, и она, ребята, завышена.
Здравствуйте, Татьяна! Большое Вам спасибо за подробный отзыв, мы ценим обратную связь 🫶🏻
Нам очень жаль, что Вы получили негативный опыт при посещении кофейни.
Недавно мы перешли на керамику - теперь напиток можно взять в посуде!
На споте большое пространство и есть стулья, мягкие кресла, диваны и пуфик. А также шезлонг. Возможно утром 3 января многие места были заняты, поэтому мы можем предложить бронирование, чтобы любимое место оставалось свободным специально для Вас 🏄🏼♀️
Классический латте объема 0,3 стоит 219₽, а также с каждой покупки начисляется кэшбэк в виде бонусов 20% на Вашу лицензию сёрфера и баллы никогда не сгорают. Мы бы очень хотели сделать посещение кофейни для каждого доступным и комфортным, поэтому советуем подключить нашу систему лояльности.
SurfCoffee® - это dog-friendly заведение, мы рады каждому гостю и просим гостей с питомцами вести себя уважительно. Здорово, что питомец вёл себя вежливо!
В заключение хотели бы сказать, что наша самая большая мечта - читать мысли гостей! Но не всегда это получается :(
Мы всегда рады пойти на встречу: сделать музыку погромче, найти самое комфортное место в кофейне и переделать напиток. Главное - попросить об этом бариста.
Хорошего дня! Заходите за бесплатным напитком на спот - только не забудьте показать это сообщение нашим бариста✨
Большое спасибо за хороший и обстоятельный ответ! Думаю, всем известно, что первое впечатление самое важное. К сожалению, про керамическую посуду, систему лояльности и прочие приятные вещи я узнала из вашего сообщения. Мне очень жаль, что бариста 02.01. были чрезвычайно невеселыми и серьезными и не нашли в себе сил рассказать о заведении подробно, познакомить с предложениями, объяснить где, что брать и куда проходить, да и банально улыбнуться, что ли, в ответ. Простите, но не было заинтересованности, радушия со стороны ваших людей. Плохо это или хорошо - решать, конечно, вам. Я оставляю свой отзыв не ради бесплатного напитка. И точно не хочу вас обидеть. Я написала в последнем абзаце, что мне не ясен формат заведения: насладиться кофе - не вышло, комфортно посидеть - не получилось.
Благодаря вашему сообщению, я узнала, что SurfCoffee® - это dog-friendly. Если это политика заведения, то ок.
Ещё раз спасибо!