- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
23 ноября около 22.30 нами был куплен сыр, НЕ по Акции, со сроком годности до января 2020г. 25 ноября при вскрытии упаковки была «приятно» удивлена.
Причём это уже не первые испорченный продукт, купленный в Ленте.
А где он испорченный то?)
вы серьезно? Покупая сыр Гауда, я никак не расчитывала на Дор блю
наверно на заводе перепутали упаковку) 😁
Почитайте мой отзыв про Ленту на Кузнецком)))
Они систематически нарушают условия хранения молочки, заморозки и кулинарии. Никто не собирается убирать испорченные товары.
Александра, добрый день!
Нам очень жаль, что приобретенный в нашем супермаркете сыр стал поводом для негативной обратной связи. В «ЛЕНТЕ» уделяется большое внимание качеству товаров и контролю соблюдения условий хранения продукции, и мы не оставили ваш сигнал без внимания. Мы хотим разобраться в замечании. Просим вас уточнить номер карты постоянного покупателя по которой проводили скидку. Заранее благодарим вас за информацию.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
номер карты 780016982535
Буду ждать ответа от Вас.
уважаемая Лента, я до сих пор жду от Вас обратной связи
А где фото чека, что этот сыр из ленты?
Официальному представителю Ленты я скинула номер Карты, чтобы они могли убедиться, что сыр куплен у них
Александра, благодарим вас за уточняющую информацию. Ваш сигнал был направлен в дирекцию ТК для проведения проверки. Наши коллеги сообщили, что при проверке качества товара Сыр Сыробогатов Гауда, не найдено товара не отвечающего стандартам качества. Будет усилен контроль при выкладке товара в торговый зал. А также, направлен сигнал поставщику для проведения дополнительной проверки продукции.
Приглашаем вас для возврата денежных средств на стойку информации с 9:00 до 21:00, с товаром, картой ЛЕНТА, по которой была проведена скидка, паспортом и банковской картой, если по ней был оплачен товар. Еще раз приносим извинения и желаем в будущем только приятных покупок в ЛЕНТЕ.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
спасибо, конечно, но Вы всерьёз думаете, что с 23 ноября я до сих пор храню этот сыр?!
Александра, добрый день! Просим вас обратиться на стойку «Информация» с 9.00 до 21.00 с картой постоянного покупателя, которую использовали, паспортом. Если оплата была по безналичному расчёту – банковскую карту. Товар при себе иметь не обязательно.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
тоже купил сыр в ленте на кузнецком и сильно отравился! больничный на 4 дня!
плесени у меня еще не было