- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый вечер!Очень часто покупала сумки именно в этом магазине,хороший ассортимент!Два дня назад покупали чемодан,рюкзак!Пока выбирали,решила примерить солнечные очки,подошли!Отдала на кассу,больше не разглядывала,торопились .Дома примерила и увидела на них две царапины(Сегодня поехала в магазин,попросила обменять или вернуть деньги!Мне...
Добрый вечер!Очень часто покупала сумки именно в этом магазине,хороший ассортимент!Два дня назад покупали чемодан,рюкзак!Пока выбирали,решила примерить солнечные очки,подошли!Отдала на кассу,больше не разглядывала,торопились .Дома примерила и увидела на них две царапины(Сегодня поехала в магазин,попросила обменять или вернуть деньги!Мне отказали(((Девушка администратор наверно решила что я их дома поцарапала и привезла им обратно(Мне очень сложно угодить с очками,поэтому я их и взяла!!!Можно было предложить что-то другое примерить,я бы доплатила,дело не в деньгах!(((А вот в магазин этот,я больше не пойду и не порекомендую(((
Доплачивать? Новые только покупать. Вы же не проверили, целые они или нет. Реально доказательств нет, что не вы поцарапали. Так что 50 на 50 вина (продавцы тоже могли бы перепроверить. Но в жизни каждый сам за себя..😔) а оценка заслуженная выходит
А ничего что, продавец обязан обменять товар с чеком в течении 14 дней?
естественно, кроме тех товаров, которые возврату не подлежат ( писать много, можно найти список в инете). Данная ситуация называется нарушение прав потребителя.
Но не бракованный товар
Я посмотрел. Там какая-то экспертиза есть, если товар с браком. Вы сходили уже, спросили на счет этого?
Если обмен был в течении 14 дней, то магазин обязан был обменять.