Во-первых, в офисе работает один специалист, и собралась немалая очередь приглашённых на "беспроцентный" кредит. Во-вторых, он отвечал на мои вопросы с нескрываемым раздражением, вплоть до хамства, позволял себе отвечать вопросом на вопрос. Осталось, мягко говоря, очень неприятное ощущение и, естественно, нет никакого желания обратиться сюда ещё.
Брал кредит под залог авто, заранее сказал, что загашу досрочно, меня заверили, что часть финансовой защиты (страховки) будет возвращена. Погасил кредит досрочно иии внимание!!! Менеджер мне говорит:"Вы что, в течение 30 дней только можно если загасили досрочно", в общем ввели в заблуждение, не рекомендую этот банк. А еще сумма основного долга в...
Брал кредит под залог авто, заранее сказал, что загашу досрочно, меня заверили, что часть финансовой защиты (страховки) будет возвращена. Погасил кредит досрочно иии внимание!!! Менеджер мне говорит:"Вы что, в течение 30 дней только можно если загасили досрочно", в общем ввели в заблуждение, не рекомендую этот банк. А еще сумма основного долга в ежемесячном платеже значительно меньше суммы процентов, таким образом, увеличивается сумма процентов)
Недавно оформила карту халва, к девушке вопросов нет, все хорошо. Возмущение к самому банку, ваш номер 8 800 775 87 08 названивает мне с 11 часов по 15 раз на дню, берешь трубку тишина, что за беспредел? У Вас вообще нормы звонков хоть какие то есть? Судя по отзывам на этот номер, вы всем так названиваете. Я то номер заблокировала, но чем банк то...
Недавно оформила карту халва, к девушке вопросов нет, все хорошо. Возмущение к самому банку, ваш номер 8 800 775 87 08 названивает мне с 11 часов по 15 раз на дню, берешь трубку тишина, что за беспредел? У Вас вообще нормы звонков хоть какие то есть? Судя по отзывам на этот номер, вы всем так названиваете. Я то номер заблокировала, но чем банк то руководствуется, какой реакции от клиента вы ожидаете?
Работники данного отделения совершенно не заинтересованы в своей работе. Считают нормальным разговаривать с клиентами с хамством и усмешками.
Являемся многолетними клиентами данного банка, но с каждым годом отношение персонала отделений всё хуже и хуже,а адекватности всё меньше.
Например сегодня, "специалистка" банка на любой вопрос отмахивалась...
Работники данного отделения совершенно не заинтересованы в своей работе. Считают нормальным разговаривать с клиентами с хамством и усмешками.
Являемся многолетними клиентами данного банка, но с каждым годом отношение персонала отделений всё хуже и хуже,а адекватности всё меньше.
Например сегодня, "специалистка" банка на любой вопрос отмахивалась фразами: "У меня так и так высвечивается в компьютере, а почему в нём одна сумма, а по документам другая я не знаю".
Поднять лишний раз попу со стула чтобы разъяснить некоторые важные вопросы и моменты пошагово прямо у банкомата оказалось тоже лень.
Печально.