Совкомбанк

Раз уж своей странице на флампе у вашего нового мини-офиса на Патриотов 27 нет, напишу сюда, хоть ваши официальные представили здесь не обитают, а зря! Теперь я понимаю откуда у вас столько отрицательных отзывов и не только на этом пространстве, но и в целом по сети интернет.

Отзыв пишу от имени своей мамы, которая сейчас находится на пенсии, потому что сама она этого сделать не может.

Начнём с того, что по телевизору у вас идёт мега заманчивая реклама, ориентированная именно на пенсионеров, по якобы сниженных ставках для них же. Ну и мама повелась. Пришла взять небольшую сумму на год, все отлично вроде, но, вот незадача, ваш специалист по имени Ирина, взяла без раъяснений и включила в сумму кредита ещё 23000 руб., о чем моя мама заметила уже после подписания договора, но сразу же спросила что это? И каким это образом, вы без ее ведома это сделали? На что специалист ответила, что это просто страховка, вы же пенсионер! Но, объяснить почему об этом не информируют не смогла. После этого мама забрала карту и не стала ее активировать и карта по истечении определенного срока должна «закрыться». Но, самое неприятное выяснилось после звонка на Горячую линию, только там нам объяснили что 23000 это страховка в 12500 руб, а все остальное доплата за карту формата ГОЛД? ВЫ ВООБЩЕ В СВОЁМ УМЕ? Доплата за золотую карту? ЧТО?

Могу сказать одно, либо специалист не в курсе всей своей работы, может быть новенькая, всё может быть, а может это ваш обманный ход. Не берусь это утверждать! Но обучайте свой персонал должным образом и не вводите в заблуждение и так не богатых российских пенсионеров!