Безобразное отношение к застрахованным людям, невозможно дозвониться, невозможно получить информацию о своей страховке, зато страховую премию получают сразу. Два месяца продержали у себя документы и не соизволили сообщить о неполном пакете, а теперь опять ждать два месяца и гадать всё ли. Хамство и наглость
Добрый день! Это какой-то ужас. Не возможно дозвониться по телефону 22-03-00, переводят в колцентр 8-800-333-08-88, слушаешь пять минут автоответчик, нажимаешь кнопки номера по вопросам, в самом конце отвечают "Спасибо за звонок" и короткие гудки.
После мытарств по отделениям Газпромбанка Согазом доволен.
Время в ожидании 20 мин. Персонал вполне вежливый.
Из минусов:
Снаружи здания никакой вывески о том , что тут Согаз. Например Чайхану видно сразу.
Лишь на стекле двери белым шрифтом надпись , что они тут.
Очень тихая озвучка очереди.
Второй раз обращаюсь к вам за услугами и опять ужасное отношение со стороны персонала, в первый раз ещё куда не шло, вытерпел и промолчал так сказать, но второй раз это уже перебор, обслуживался у дамы Сероуховой Ирины, это низкоквалифицированный персонал, к которому не советую никому обращаться, работу свою не знает.Поэтому отказ от ваших услуг,...
Второй раз обращаюсь к вам за услугами и опять ужасное отношение со стороны персонала, в первый раз ещё куда не шло, вытерпел и промолчал так сказать, но второй раз это уже перебор, обслуживался у дамы Сероуховой Ирины, это низкоквалифицированный персонал, к которому не советую никому обращаться, работу свою не знает.Поэтому отказ от ваших услуг, вашей компании, обратился в другую, более профессиональную страховую компанию
Самый отвратительный личный кабинет из всех где довелось побывать! Консультанты по телефону толком помочь не могут, никто ничего не знает, чтобы мне оплатить вам деньги надо пройти через "1000 кругов ада", я так и не смог это сделать, проще обратиться в другую компанию!
Вот ещё причины не обращаться в эту компанию:
1. По паспортным данным,...
Самый отвратительный личный кабинет из всех где довелось побывать! Консультанты по телефону толком помочь не могут, никто ничего не знает, чтобы мне оплатить вам деньги надо пройти через "1000 кругов ада", я так и не смог это сделать, проще обратиться в другую компанию!
Вот ещё причины не обращаться в эту компанию:
1. По паспортным данным, телефону и e-mail полисы не подтягиваются и я долго пытался понять, что надо и куда ввести, обычно для этого есть подсказки на других сервисах.
2. Выскочила ошибка при продлении полиса, что страница не найдена!
3. Сотрудник не помог, а настаивал на том, чтобы я сам решал все проблемы, ведь полис нужен мне!
4. Неожиданный переезд без уведомления! В субботу ваш филиал в Кемерово не работает, а в пятницу, когда я хотел приехать и оплатить, узнал что офис не работает на Кузнецком, сюрприз!
В общем эта ситуация очень мне не нравится, я оставлю отзыв, чтобы другие задумались стоит ли тратить свои нервы при работе с этой страховой компанией, а я буду искать другую.