Снежный городок

Я думаю не секрет для руководства , что основные покупатели это дети.

Сегодня столкнулись с очень не то что с неприятной ситуацией , а с не адекватной.

Гуляя с детьми и собакой , решили купить мороженное. Я дала ребенка карту , сама отошла чуть дальше. Получилось, что я стояла за магазином. И меня не видно. Но я все хорошо вижу и слышу, что происходит.

Мой ребенок в беседе со своей сестрой картой задевает стекло, просто она указала сестре какое именно мороженное она выбрала. Это не был , сильный стук или удар !

И тут открывается окошко и лохматая женщина начинает кричать. И кричать это не приукрашиваю и не преувеличиваю! Она кричи! -чего ты тут кричишь !? По голове себе постучи , пошла вон отсюда !

И как только она увидела Меня сразу захлопнула окно.

Я подошла постучала и в этот момент озвучила вопрос. Какое право вы имеете так разговаривать с ребенком.

Само собой мне никто не открыл , а судорожно отвязывала тряпку,что бы закрыть приоткрытую дверь. Я обошла , повторила вопрос. На что мне начали кричать , что я ха*ло дети мои ха*ло, что бы я шла вон отсюда , никто обслуживать меня не будет , детей я воспитывать не умею.

Так вот у меня теперь вопрос к вашим HR. Разве это нормальная реакция ?

Как можно так кричать на детей ? И причем мой ребенок даже слова не сказала.

Я отвела детей домой и вернулась , что бы попросить жалобную книгу (я обязательно зайду в другой раз). Но в 21:03 уже магазин был закрыт. Хотя должны работать до 22:00.

Это я так понимаю не первая жалоба. Почему вы не реагируете ?

Такое поведение ваших сотрудников в первую очередь очерняет репутацию компании. Вы теряете клиентов. Сегодня минус 200₽ от нас. И кто знает сколько за день таких обиженных детей уходит от вашего магазина.

Я думаю не секрет для руководства , что основные покупатели это дети.

Сегодня столкнулись с очень не то что с неприятной ситуацией , а с не адекватной.

Гуляя с детьми и собакой , решили купить мороженное. Я дала ребенка карту , сама отошла чуть дальше. Получилось, что я стояла за магазином. И меня не видно. Но я все хорошо вижу и слышу, что происходит.

Мой ребенок в беседе со своей сестрой картой задевает стекло, просто она указала сестре какое именно мороженное она выбрала. Это не был , сильный стук или удар !

И тут открывается окошко и лохматая женщина начинает кричать. И кричать это не приукрашиваю и не преувеличиваю! Она кричи! -чего ты тут кричишь !? По голове себе постучи , пошла вон отсюда !

И как только она увидела Меня сразу захлопнула окно.

Я подошла постучала и в этот момент озвучила вопрос. Какое право вы имеете так разговаривать с ребенком.

Само собой мне никто не открыл , а судорожно отвязывала тряпку,что бы закрыть приоткрытую дверь. Я обошла , повторила вопрос. На что мне начали кричать , что я ха*ло дети мои ха*ло, что бы я шла вон отсюда , никто обслуживать меня не будет , детей я воспитывать не умею.

Так вот у меня теперь вопрос к вашим HR. Разве это нормальная реакция ?

Как можно так кричать на детей ? И причем мой ребенок даже слова не сказала.

Я отвела детей домой и вернулась , что бы попросить жалобную книгу (я обязательно зайду в другой раз). Но в 21:03 уже магазин был закрыт. Хотя должны работать до 22:00.

Это я так понимаю не первая жалоба. Почему вы не реагируете ?

Такое поведение ваших сотрудников в первую очередь очерняет репутацию компании. Вы теряете клиентов. Сегодня минус 200₽ от нас. И кто знает сколько за день таких обиженных детей уходит от вашего магазина.