Сибирская кондитерская

Не советую, можно найти места намного лучше. Заказывал торт, начиная с самого выбора торта максимум что смогла девушка на кассе это открыть каталог и прочитать названия и состав начинок. Потом звонил уточнить по готовности, никто не берет трубки. Само качество торта оставляет желать лучшего, сухой тостый бисквит с минимумумом начинки. Хотя изначально вопрос стоял о том, чтобы изготовить нежный несухой торт.

К качеству и ассортименту претензий нет. Но отношение к покупателям просто отвратительное. Увидев рекламу в соцсетях, поехала купить шоколад на подарок ко дню учителя. Шоколад лежал на витрине, но мне его не продали, ответив, что всё уже продано. Когда я сказала, что если товар на витрине, то мне обязаны его продать, после этого продавец начала быстро убирать его и прятать. Интересная ситуация, продукция на витрине, но не продается. Подумайте прежде чем зайти в «Сибирскую кондитерскую», особенно если вы с маленьким ребенком, очень сложно потом объяснить, почему нам не продали шоколадку. Ещё у них не всега есть ценники на продукции, и не понятно соответствует цена товару или только что продавец придумал. Приходится уточнять стоимость каждого продукта.

Периодически покупаю здесь подложки для тортов, коробки, красители, продукты. Раньше не было проблем, нравился магазин, сотрудники, ассортимент.

Пару дней назад отправила гонца за подложкой и коробкой) Подложка оказалась кривой, на что я сначала не обратила особого внимания, ну кривая и фиг с ней, бывает.

Спустя пару дней выясняю случайно - оказывается, продавец (видимо новенькая) сначала отдала ровненькую красивую подложку, это увидела старший продавец (или хозяйка) и сказала, что ровные подложки они оставляют себе, наверное для своей продукции, а кривые и косые продают покупателям. Забрали ровную и поменяли на кривую..) Конечно, я могу ошибаться насчет того, кто новенький, а кто нет, но сути это не меняет.

Честно говоря, меня просто разбомбила эта ситуация, хоть бы скидку тогда делали на брак, который продаете. Или как-то сказать типа извините, у нас вот такая партия пришла подложек, просим понять и простить. А не забирать и менять на бракованную.

Разочарована в вашем магазине. К сожалению, рядом с домом больше нет такого ассортимента, но, в следующий раз я сто раз подумаю, прежде чем идти к вам и советовать знакомым.