- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были там 16.03.2019 г. Начну с сайта. Перед тем как пойти, нужно было забронировать столик. На сайте есть услуга "бронирование". Ввела все данные, жду. Пока ждала зашла в акции. Есть такая акция "Скидка имениннику". Так совпало, что буквально 13.03.2019 г. был ДР. Подумала, что неплохой бонус. Звонка так и не дождалась, звоню сама. Забронировали...
Были там 16.03.2019 г. Начну с сайта. Перед тем как пойти, нужно было забронировать столик. На сайте есть услуга "бронирование". Ввела все данные, жду. Пока ждала зашла в акции. Есть такая акция "Скидка имениннику". Так совпало, что буквально 13.03.2019 г. был ДР. Подумала, что неплохой бонус. Звонка так и не дождалась, звоню сама. Забронировали столик без проблем. Функция на сайте по факту не работает. Ладно, самой позвонить не сложно. Пришли, перед заказом уточнила про акцию. Официантка ее подтвердила. Заказали пиво и большую тарелку с закусками. Было вкусно и много, за это спасибо! НО! когда был расчет, у меня сначала забрали паспорт, якобы проверить правда ли у меня ДР. Хорошо, принесли чек, сразу оплатила по карте. Подумала, что мне все сделали. Официантка ничего не сказала, а растворилась в толпе. Решила проверить, смотрю чек, а никакой скидкой там и не пахнет. Подхожу к администратору, а она мне выдает "Скидка распространяется только на крепкий алкоголь и закуски к нему". Когда я спросила "Почему на сайте нет информации и официант ничего не сказала?", она мне ответила "На сайте сплошной беспорядок и информация не обновляется. А официант не знала этого". А посетители тут причем? Это ваша ошибка!!!!! В общем не стала устраивать скандал, неприятненько немного. Буду считать эту скидку как чаевые официанту и не будем расстраиваться, но в этот бар я больше не пойду, чисто из-за отношения.
Буквально на следующий день после опубликования данного отзыва позвонила Администратор данного заведения. Принесла свои извинения за доставленные неудобства. В качестве извинения предложила бесплатно 2 пиццы на выбор. Забрали, поели, пицца вкусная и начинки много! Совершенно не ожидала такого завершения этой истории. Радует, что все-таки клиентами дорожат и не пускают все на самотек. Думаю, что заглянем туда как-нибудь еще.