СДЭК

Вот и у меня появился небольшой опыт работы с данной компанией, о чем и делюсь ☺️

Понадобилось отправить экспресс доставкой документы в другой город, по близости оказался данный офис. Зайдя туда, я почувствовала, что мне рады. Приятная девушка, ответила на все мои вопросы, проконсультировала с ценами, ничего лишнего не навязывала. Документы были доставлены в целости и сохранности.

Второй раз придя в офис с той же нуждой, мне опять были рады, и с удовольствием все быстро оформили.

Но вот третий наш опыт, немножко портит впечатление, о вашей компании. Сделали заказ через интернет-магазин, пункт выдачи указали почтовое отделение. Но магазин решил почему то отправить заказ через сдэк. Мне пришло смс о том, что заказ приехал и будет передан курьеру. Т.к. адрес почты я указала ближе к работе, то и адрес там стоял не мой, а свекрови, я решила изменить адрес доставки, заодно мне было предложено выбрать дату время. Естественно я выбрала вечернее время с 18.00 до 22.00. Но каково было мое удивление, когда мне позвонил курьер в 14.30 и сказал, что он приехал. Естественно, я сказала, что дома меня нет, я на работе, и почему так рано, у меня доставка на другое время. На что мне курьер сказал, что у них нет доставок на это время, т.к. они работают до 16.30, и он может приехать ко мне на работу, но уже завтра или сегодня оставить в пункте выдачи, или может кто то из знакомых забрать? Это как вообще? Я с кого потом буду спрашивать если будет некомплект или ещё что? Зачем вы делаете доставку курьером, если он может отдать посылку любому человеку, а не лично вам в руки? В общем, попросила отвезти в пункт выдачи, где безумно обаятельные сотрудники мне выдали мою посылку.

За вашего курьера снимаю вам 2 звёзды. Поменяйте график доставки на сайте, и проведите беседу с курьерами, нельзя посылки отдавать другим людям.