- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Груз прибыл неделю назад в город получения. Больше недели не могут доставить груз курьером.общаться не с кем. Обратная связь полностью отсутствует. Номер накладной 1439078468
Добрый день! По информации курьера, который пытался доставить заказ 26.06 и 28.06, на посылках нет штрих-кода. Также не смогли связаться с Вами по указанному в заказе номеру. Если есть дополнительный номер телефона, укажите его, пожалуйста.
Добрый день! По информации курьера, который пытался доставить заказ 26.06 и 28.06, на посылках нет штрих-кода. Также не смогли связаться с Вами по указанному в заказе номеру. Если есть дополнительный номер телефона, укажите его, пожалуйста.
Уважаемые, вам шк все были отправлены во всех мессенджерах и всем сотрудникам в то их запрашивал. 26-27 числа. Куда он делись 28 числа. Ваши сотрудники в чате убедили меня, что они все передали на склад и все ок . Так где же шк на коробах ???
Мне потребуется время, чтобы выяснить информацию по этому вопросу. Запросила сведения у коллег, с обратной связью вернусь в течение 1-2х рабочих дней.
Возвращаюсь к Вам с ответом. Вижу, что заказ уже вручён. К сожалению, сейчас не обладаю информацией о ситуации со штрих-кодами. Повторно запросила все данные у коллег. Обратной связи от них ожидаю в течение 3-4 рабочих дней. Как только получу ответ, напишу Вам здесь.
Добрый день! Прошу прощения за длительное ожидание ответа. Обсудили произошедшую ситуацию с Вашим закрепленным менеджером. Коллега обещала связаться с Вами и оказать помощь, если в дальнейшем будут вопросы или проблемы по доставкам.
С этими ребятами постоянно такая канитель. Качество услуг хромает. Клиентоориентированность на нуле.