- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что пришла моя посылка в г. Кемерово на ул. Тухачевского 40, но по этому адресу никто не знает где находится служба доставки СДЭК, позвонила по указанному номеру и … 15 минут слушала автоответчик с рекламой, а оператор мне так и не ответил чтоб объяснить как их можно найти. ИТОГ: я не забрала посылку, проторчала...
Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что пришла моя посылка в г. Кемерово на ул. Тухачевского 40, но по этому адресу никто не знает где находится служба доставки СДЭК, позвонила по указанному номеру и … 15 минут слушала автоответчик с рекламой, а оператор мне так и не ответил чтоб объяснить как их можно найти. ИТОГ: я не забрала посылку, проторчала на морозе -29 (ощущается как -41) 20 минут, и опоздала на работу. Видимо мой ребёнок так и не получит свой подарок на новый год, т.к. обратной связи по телефону с организацией просто НЕТ! Отвратительный сервис.
Наталья, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по какому номеру телефона Вы пытались связаться с нами и в какой день? Я уточню у администрации офиса все ли было в порядке со связью в этот день.
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
На здании висит огромная вывеска, вход практически находится с торца здания. 40 дом один. Ну как за 15 минут можно было не найти? Дубль гиса у вас тоже нет? Да хотя бы просто в такой мороз, заранее позаботиться о просмотре местонахождения склада, чтобы ребёнок не остался без подарка 🖐️
Меня навигатор привёл к магазину "Светофор", а в этом магазине про СДЭК ни кто ни чего не знает и я не первая кто их ищет.
Так тут надо отзыв к навигатору писать, а не к службе доставки...
Так может нужно указатель поставить по ул. Тухачевского чтоб его было видно со всех сторон.
Точно, а ещё с проспекта Ленина указатель, да и на въезде в город тоже...
Остановитесь на улице Тухачевского и посмотрите на здание, и о чудо, увидите большую вывеску. А то такими темпами можно и до архитекторов Кемерово докататься, что такие здания разрешают строить, что организации расположены с разных сторон
Вот и вся суть ср*ного флампа) кто-то где то свою тупость показал! А в итоге виновата фирма, просто потому что, она находится по адресу такому то.
Один из самых нелепых отзывов с негативной оценкой))
у них есть услуга "доставка на дом". они тоже виноваты что Вы не подумали ей воспользоваться? заказали бы на работу доставку и нет проблем.
Наталья, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по какому номеру телефона Вы пытались связаться с нами и в какой день? Я уточню у администрации офиса все ли было в порядке со связью в этот день.
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
Здравствуйте, Екатерина. Я была 27.12.2019 г. и звонила по телефону: 45-25-65, он был указан 2 гис к адресу ул. Тухачевского 40.