- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отзыв о банке. Просто наплевательское отношение к клиентам!!! Сегодня захожу в банк и смотрю моя карта с остатком ДС исчезла😟 Появился перевыпуск другой карты с 0 остатком. У меня есть ещё одна карта с 0 остатком скрытая, я думала она перевыпускается и закрыла ее. А оказывается банк перевыпустил мою карту с ДС с новым номером и новой платёжной...
Отзыв о банке. Просто наплевательское отношение к клиентам!!! Сегодня захожу в банк и смотрю моя карта с остатком ДС исчезла😟 Появился перевыпуск другой карты с 0 остатком. У меня есть ещё одна карта с 0 остатком скрытая, я думала она перевыпускается и закрыла ее. А оказывается банк перевыпустил мою карту с ДС с новым номером и новой платёжной системой, НО в приложении и в ЛК об этом НИ СЛОВА🤬 Если новая карта, относится к старой, хоть бы остаток перенесли, тогда было бы видно что это старая карта!!! А так она просто ИСЧЕЗЛА с деньгами! Как итог СВОИМИ деньгами я воспользоваться не могу, ждать перевыпуск карты. Триндец ребята! Прежде чем что-то делать сначала доработайте это. Предупреждайте заранее о таких изменениях, я б знала перевела бы свои финансы.
Поэтому у кого есть соц. карты, вас ждёт «сюрприз» в ЛК.
Здравствуйте!
Письмо от вас получила, спасибо! Вижу, что остаток уже отражен корректно на перевыпущенной карте. Если нужно срочно снять деньги до получения новой карты, обратитесь в любой офис с паспортом. Деньги выдадут в момент вашего обращения. Новая карта уже перевыпускается, срок выпуска в вашем городе – до 3 рабочих дней. Проверять статус...
Здравствуйте!
Письмо от вас получила, спасибо! Вижу, что остаток уже отражен корректно на перевыпущенной карте. Если нужно срочно снять деньги до получения новой карты, обратитесь в любой офис с паспортом. Деньги выдадут в момент вашего обращения. Новая карта уже перевыпускается, срок выпуска в вашем городе – до 3 рабочих дней. Проверять статус готовности можно в СберБанк Онлайн или по номеру 900.
Я передала ваши замечания по работе приложения коллегам-разработчикам. Обязательно подумаем над изменениями.
Простите за неудобства.
С уважением, Мария
Сбер
Здравствуйте!
Хочу разобраться в вашей ситуации. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "Ромашка flamp"
С уважением, Мария
Сбер
здравствуйте, письмо с данными отправила
Здравствуйте!
Письмо от вас получила, спасибо! Вижу, что остаток уже отражен корректно на перевыпущенной карте. Если нужно срочно снять деньги до получения новой карты, обратитесь в любой офис с паспортом. Деньги выдадут в момент вашего обращения. Новая карта уже перевыпускается, срок выпуска в вашем городе – до 3 рабочих дней. Проверять статус готовности можно в СберБанк Онлайн или по номеру 900.
Я передала ваши замечания по работе приложения коллегам-разработчикам. Обязательно подумаем над изменениями.
Простите за неудобства.
С уважением, Мария
Сбер