СберБанк

Здравствуйте, 24.10.22г. пенсионерка и заслуженный ветеран труда обратилась в отделение Спербанка по адресу: г.Кемерово, пр.Ленина 70 (отделение 8615/0133) за потребительским кредитом. А днём ранее данным ветераном труда на сайте данного банка была одобрена предварительная он-лайн заявка на срок до 5 лет и процентной ставкой в 13.9% годовых. При этом пенсионерка получает пенсию и более 35 лет подряд зарплату на карту данного банка. И уже в самом отделении банка сотрудница Светлана Мартынова оформляя и выписывая потребительский кредит 65-летней пенсионерке подтвердила и заверила на словах данную ставку в 13.9% годовых и что

переплата будет ну совсем небольшая.

И каково же было удивление у обладательницы Волшебного кредита, изучив бумаги дома в спокойной обстановке, что процентная ставка на экране в интернете и на словах данной сотрудницы была 13.9%, а на бумаге по факту равняется 20.517% годовых. А переплата за 5 лет в итоге составит сумму равную самому кредиту, т.е. сумму взяли одну, а отдать нужно две (ровно в 2 раза больше, т.е. 20% на 5 лет это

100% переплата).

02.11.2022г данная пенсионерка и заслуженный ветеран труда обратилась в то же самое отделение за разъяснениями по данному вопросу.

Всё та же сотрудница Светлана Мартынова, всё отрицала про ставку в 13.9% и настаивала, что ставка в 20.517% годовых была изначально везде и прописана и проговаривалась ею на словах в день подписания договора на данный потребительский кредит.

И только предъявив скриншот (фото экрана с расчётом данного кредита из интернета) с зафиксированными данными, сроками и ставками (как доказательство правоты ветерана труда) - сотрудница Светлана Мартынова включила ''заднюю'' и добавила, что это ставка не фиксированная в ''13.9%'', а ''от 13.9%''.

А никаких ''от'', ''до'', ''около того'' или ''приблизительно'' не было и не фигурировало при выписывании кредита и сейчас нигде не фигурирует. В чём мы можем и сейчас убедиться на сайте данного банка в разделе ''кредитный калькулятор'' и выставив галочку на против ''Получаю зарплату или пенсию в банке''. Все цифры там чётко прописаны и фиксированы.

Вот ссылка на данный калькулятор от данного банка:

http://www.sberbank.ru/ru/person...

А вот фото с этими расчётами:

https://disk.yandex.ru/i/y9HzhU1...

Ловкость рук и никакого мошенничества, вот как Светлана Мартынова (а с виду такая скромница), сотрудница данного банка, выкрутилась и обманула пенсионерку и заслуженного ветерана труда в возрасте 65 лет, в первый раз в жизни взявшей потребительский кредит в данном банке. И навесила на доверчивую женщину двойную сумму к выплате по истечении всего срока выплаты кредита.

Интересно, это только одна такая сотрудница данного банка такая матёрая и в погоне за бонусами к своей зарплате, а то и в надежде на повышение по карьерной лестнице, переступает через клиентов банка - пенсионеров и ветеранов труда, впаривает кредиты на условиях непосильных и максимально возможных драконовских ставках или все сотрудники данного банка равняются на Светлану Мартынову?

Так держать Светлана Мартынова, от ваших действий пенсионеры беднеют, а вы богатеете и скоро ожидайте повышение. Видимо политика самого банка отражается в действиях своих сотрудников и приветствуется руководством.

Благодарю за внимание.