Отвратительное отношение к клиенту. Посылка находится в Кемерово по 2-3 дня и не могут доставить. Без звонков и предупреждений курьеры отменяют оплаченную доставку, когда их ждёшь весь день. На горячую линию не дозвониться.
Дорого, не компетентно, долго. Худшая транспортная с которой доводилось иметь дело.
Просто, быстро и понятно. На сайте есть вся инфа для отправления посылок и калькулятор, в котором сразу можно прикинуть во сколько обойдется доставка. Из моих пяти отправлений ни разу не подвели ни со сроками ни с отслеживанием. Смсочка приходит по факту прибытия посылки.
Очень довольна скоростью доставки. Из Ярославля доставляют в течение 3-4 дней. Но есть один жирный минус. Мне очень не нравится, что не согласовывается день и время доставки. Просто приходит смс, что заказ передан на доставку ( без каких - либо данных для обратной связи ), временной интервал не указан. Затем когда - то просто звонит курьер и...
Очень довольна скоростью доставки. Из Ярославля доставляют в течение 3-4 дней. Но есть один жирный минус. Мне очень не нравится, что не согласовывается день и время доставки. Просто приходит смс, что заказ передан на доставку ( без каких - либо данных для обратной связи ), временной интервал не указан. Затем когда - то просто звонит курьер и сообщает, что он через 15 минут подъедет. Я могу быть в это время на работе, выйти в магазин, на прогулку да в принципе быть где угодно, но не дома. Хотелось бы, чтобы приезд курьера всё - таки согласовывался ЗАРАНЕЕ. Балл сняла за этот, я считаю не маленький, недочёт.
Курьер все же рискнул привезти посылку на мой адрес, предварительно мне не дозвонившись. Что случилось с телефоном - непонятно, но входящие не поступали, о чем я не догадывалась. В конце рабочего дня курьер рискнул заехать на мой адрес, а я дома и жду посылку! Спасибо вам, Пони! Из-за разных технических моментов получатель может остатья без...
Курьер все же рискнул привезти посылку на мой адрес, предварительно мне не дозвонившись. Что случилось с телефоном - непонятно, но входящие не поступали, о чем я не догадывалась. В конце рабочего дня курьер рискнул заехать на мой адрес, а я дома и жду посылку! Спасибо вам, Пони! Из-за разных технических моментов получатель может остатья без посылки. Хорошо, что попадаются такие ответственные курьеры, которые на всякий случай готовы заехать и проверить, вдруг клиент все-таки дома, просто не может ответить.
Все отлично! Отправлялась посылка с Пони экспресс в Тулу. 3 дня - и посылка у адресата. 1 000 рублей за маленькую посылку до 2 кг. Не очень дорого, учитывая, что посылка пришла и быстро, и не пострадала в пути. Ранее обращалась в Пони год назад, то отзывов не оставляла, видимо, в работе меня не особо Пони впечатлили.)