Подорожник

Постоянно гуляем на площади возле администрации и заходим в этот Подорожник. Только положительное впечатление: вежливое обслуживание, идеальные сервисные диалоги, все вкусно, быстро и доброжелательно. Отдельное спасибо девушке-стажеру (к сожалению, не посмотрела ее ФИО) , которая работала 17.06 в 19.30. Большая умничка! Мой ребенок захотел коктейль, коктейли кончились, дочка расстроилась. Девушка-стажер, увидев это, что-то сообразила и каким-то волшебным образом все же сделала коктейль:) спасибо большое за неравнодушие, это очень приятно. И, если это кто-то читает из администрации Подорожника, выразите, плиз, благодарность девушке.

И, в целом, для меня всегда Подорожники были показательными в плане подхода к сервису. И бутеры очень вкусные. Вкус детства:)))

У подорожника всегда был вкусный кофе, жаль только что у вас он слишком мал, всего 220 мл. Порадовал новый новогодний дизайн стаканчиков и надписями. Мне пожелали радости :) Но сейчас не об этом. Концентрация добра и счастья в этом филиале зашкаливает! Обычно всегда попадаюсь на гостеприимца Татьяну, доброй души человек, и бодрого утра пожелает и пару добрых слов скажет, причём это от души, а не заученные скрипты. А сегодня мне сварила кофе стажёр гостеприимец Анжелика. Она оказалась ещё милее и добрее! Вот бы во всех филиалах были такие сотрудники! Цены бы вам не было!

Зашёл сюда в начале ноября. Заказал кофе и булочку. С собой только 1000р. Сдачи нет. Ищите мелкие деньги. Ситуация не решается. Стал просить номер телефона службы качества, опять - ищите. Ок. Ухмыляясь, гостепреимица показала в каких то бумажках номер. Звоню. Вежливый молодой человек все принял, расспросил, обещал разобраться и обязательно перезвонить. Ноль.

Ну ладно там продавцы, понятно им безразлично на ваш сервис, вашу клиентоориентированность, которой хвалитесь везде. Но сама то служба качества разбери ситуацию, сделай свою работу качественно. Ти-ши-на.