- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
14.10.2016г. в магазине разливного пива "пиво Сибири" по адресу г. Кемерово бульвар Строителей 29, мы с другом приобрели закуски, а именно 2 упаковки рассольного мягкого сыра. Открыв, обнаружили, что оба продукта испорчены, проверили срок годности - срок годности сыра истек. Попросили вернуть деньги, на наше требование продавец стала себя вести...
14.10.2016г. в магазине разливного пива "пиво Сибири" по адресу г. Кемерово бульвар Строителей 29, мы с другом приобрели закуски, а именно 2 упаковки рассольного мягкого сыра. Открыв, обнаружили, что оба продукта испорчены, проверили срок годности - срок годности сыра истек. Попросили вернуть деньги, на наше требование продавец стала себя вести мягко говоря вызывающе, разумеется возвращать ничего не собиралась. Я, достав телефон, начал снимать барную стойку с купленным нами сыром и товарным чеком, за одно фиксируя наш с ней разговор. У продавца началась истерика и она вызвала наряд полиции. Я человек законопослушный, с представителями власти объяснился оперируя знанием своих гражданских прав и относительным знанием закона о защите прав потребителя. Друг с которым я пришёл позвонил по горячей линии, номер которой был указан на информационном щите, дозвонился до управляющего этого магазина и нам вернули деньги.
Добрый день,просим извинения за испорченное настроение.Мы тщательно разберем ситуацию.Продавец будет безусловно наказан.Впредь такого не повториться.Мы очень будем рады видеть вас вновь в нашем магазине.