Пиво Сибири

Посещаем данную точку уже около трех лет, проблем не возникало, все устраивало, но в этот раз что-то пошло не так...Зашли сюда с мужем 22 июля примерно в 22.18-22.20. Бармен-новенькая девушка, имя не запомнила. Заказ- 4*0,5 Сладовара и литр Жигулевского (Новокем). Сразу насторожило, что бармен наливает Жигулевское не с крайнего левого крана, как было всегда на протяжении трех лет, а откуда-то посередине. Ну ладно, мало ли... Но оказывается у "Жигулевского" изменился цвет. Пиво очень светлое, такого цвета как лимонад или растительное масло. Бармен что-то прошептала мол вот такая кега последняя пришла. Ладно, возмущаться не стали. Расплатились, вышли на улицу. Решили сразу попробовать это "Жигулевское". Там Жигулевским и не пахнет !!! Налито совсем другое пиво, это очевидно! Жигулевское - популярный сорт, многие его пьют и его вкус невозможно с чем-то спутать! Это не оно ! Более того, я могу с уверенностью сказать, что судя по вкусу, вместо Жигулей был налит либо Пикем либо Спас. Муж вернулся в точку с претензией, но безрезультатно. Бармен заявила, что мол "вы же вышли из точки, я теперь под камерой не смогу ничего доказать, поскольку вы пробовали его на улице, такая кега и т.д.". Что за ересь ? Как часто люди пробуют пиво прямо в точке напротив бармена ? А если бы я дома его попробовала и принесла ей назад, тогда претензии вообще не принимаются или как ? Или бармен намекает, что я вышла на улицу, подменила бутылки и вернулась разбираться ? Я в шоке. Отношение к клиентам (постоянным клиентам) конечно оставляет желать много лучшего. Почему я должна платить свои деньги за эту бодягу вместо заявленного сорта пива ? Со Сладоваром проблем не возникло , за исключением явного недолива и опять же - я плачу за 0,5, так будьте добры, налейте 0,5. (Фото прилагаю). В общем, видимо, будем искать другую фирму с аналогичным ассортиментом. Не желаю терпеть такое за свои же деньги.

Уважаемые, объясните почему сейчас не отображаются бонусы с бонусных карт на чеках, считаю, что клиент должен видеть сколько бонусов у него есть на бонусной карте и сколько начисляется, а не бармен это должен говорить, раньше я это видел, сейчас нет..... Очень недоволен этим фактом. И пиво в этой точке не холодное, что от вас клиентов отворачивает. Если у вас проблемы с жильцами, это не должно отображаться на клиентах вашей пивнушки....!!!!! Ставьте оборудование на уровне...