Piccolo amore

Добрый день! Если бы можно было поставить оценку выше - непременно бы поставила! Праздновали свадьбу дочери 06.10.2023. Мы все были гости в городе, в том числе и дочь переехала за месяц до свадьбы, поэтому организация свадьбы легла на ее плечи полностью. С выбором места для торжества не прогадали!!! Лидия - прекрасный администратор, человек своего дела, все было организованно на высшем уровне! К сожалению, не запомнила имя девушки- официантки, которая была с нами весь вечер и которая очень незаметно смотрела за столами и обновляла блюда. Поварам отдельное спасибо - все было очень вкусно! Ребята, вы просто супер! Низкий вам поклон за вашу работу, за внимательность и за терпение! Если бы жила в вашем городе - непременно бы всем советовала только ваше заведение!

Праздновали выпускной вечер, на первом этаже, выпускники сидели в большом зале, родители рядом в зале поменьше. Место замечательное, красиво всё оформлено, официанты свою работу делают на отлично, внимательные, относились ко всему с пониманием. Замечания к кухне, к началу банкета не все закуски стояли на столе, и вынесли их только после того, как мы показали заказанное меню, хотя у них на руках был такой же бланк заказа. А, это, на минуточку шесть тарелок с бутербродами. Далее выяснилось, что нам не донесли ещё тарелку с соленьями. И такая же ситуация была с детским столом, не хватало тарелки с бутербродами, так же перепутали блюда, двое детей вместо горячего заказали пиццу, а её поставили сразу на стол в качестве закуски, результат, один ребенок остался без горячего, пришлось отдать горячее с родительского стола, но благо этот вопрос потом решился. Подача блюд: горячее было подано не всем одновременно, одни дети уже скушали, другим ещё не подали. Про родителей вообще забыли, опять же, когда мы показали заказ, что у родителей тоже горячее блюдо оплачено, только тогда видимо начали готовить. Если это не брать в расчет, то место не плохое, но впечатление смазано. Почему, мы, приходя в ресторан, не дешёвый ресторан, должны следить за тем, все ли заказанные блюда поставили нам на стол? И в правильной ли последовательности их выносят, это тоже было обговорено с администратором и сделаны соответствующие пометки на бланке заказа. В зале, где сидели родители не работал кондиционер, это тоже минус.

Отмечали свадьбу 8 апреля и очень остались довольны обслуживанием. Хорошо, что остановились на банкетном зале Пикколо аморе, свадьба прошла даже лучше, чем мы предполагали. Хотим выразить благодарность персоналу! Менеджер Лидия была с нами от начала бронирования и до самой последней минуты в день торжества, всегда держала руку на пульсе и была на связи, огромное вам спасибо за это, без вас бы ничего не получилось! Поварам огромное спасибо, все было очень вкусно, гости остались довольные и сытые! В общем, нам всем очень понравилось, советуем рассмотреть банкетные залы в Пикколо аморе для торжеств.

21.08.2021 праздновали свадьбу в вашем банкетном зале. Все понравилось, работа персонала во время мероприятия, атмосфера, кухня. Интерьер внутри самый прекрасный, который вообще можно пожелать для такого мероприятия, как наше. Впечатление немного испортила работа с администратором Владимиром в последние дни перед свадьбой. Окончательной сметы банкета от него было не дождаться. Заказывала 10 бутылочек воды газированных для определенных столов, потом выяснила, что вода была не газированная (досадно, это было очень важно, я же не просто так заказала). По итогу вообще оказалось, что Владимир уехал, и с кем в дальнейшем мне решать детали банкета, непонятно. Ни номера телефона другого администратора не дал, ничего. Пока сами не приехали за день до свадьбы в банкетный зал, не узнали, кто будет в дальнейшем с нами работать.

Проработайте этот момент, пожалуйста. Потому что и так волнительное событий у невесты, так и ещё из-за вот таких деталей приходится переживать.